Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d) a Wahl in Schlosserstr. 5, 87463 Dietmannsried, HAUPTSITZ

Descrizione Lavoro - Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d)

Einleitung

Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Reklamation gesammelt?
Dann kommen Sie zu uns!

Unser aufstrebendes Familien-Unternehmen bietet Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Abwicklung von Kunden‑ und Lieferantenreklamationen
Prüfung von Reklamationsgründen sowie Beurteilung von Gewährleistungs‑ und Kulanzfällen
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
Dokumentation der Reklamationsvorgänge im Warenwirtschaftssystem
Mitwirkung bei der Ursachenanalyse und kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Reklamationen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrung im Reklamations‑, Kundenservice‑ oder Vertriebsumfeld
Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP‑Systemen von Vorteil
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Warum wir?

Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Wir ermöglichen Ihnen, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein attraktives Gehaltsmodell
Wir schenken Ihnen übertariflichen Urlaub sowie je einen halben Urlaubstag an Heiligabend und Silvester
Wir zahlen Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld
Wir stellen einen modernen, flexiblen und ergonomischen Arbeitsplatz bereit
Wir bieten Mitarbeiter-Benefits wie Tankgutscheine, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
Wir unterstützen Ihre Fortbildung und Karriereentwicklung
Wir leben eine offene Unternehmenskultur und freuen und daran, gemeinsam gesetzte Ziele zu erreichen

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung im *.pdf-Format bei uns ein.

Über uns

WAHL der starke Partner für Ihre Berufung und Ihr Hobby

Knapp 100 Mitarbeiter stellen täglich sicher, dass unsere Kunden ihre Bestellungen aus über 12.500 lagernden Produkten schnell und unkompliziert über CO₂ neutralen Versand erhalten.

Wir bei WAHL haben das fortgeführt, was unsere Vorväter begonnen haben. Wir wollen mit unserem TUN, seit 1950 jeden Tag aufs Neue, einen Mehrwert für Kunden, Mitarbeiter und letztendlich für die Gesellschaft leisten.

Die von uns vertriebenen Produkte sollen unseren Kunden sowohl die Arbeit als auch ihr Hobby erleichtern und so Zeit, Geld und Mühen ersparen. Mit der gesteigerten Leistungsfähigkeit verschaffen wir unseren Kunden einen klaren Vorsprung, von dem sowohl unsere Agrar-Kunden als auch unsere Reitsport-Kunden als Profi oder in ihrem Hobby profitieren können.

Die Zufriedenheit von Kunde und Mitarbeiter das ist unsere Motivation.
Ein Zusammenspiel aus Top-Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Belieferung bietet diesen Mehrwert. Der von uns definierte Mindeststandard an Qualität ist das Ergebnis aus einem intensiven Dialog mit unseren Kunden. Er bildet die Basis für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen können.

Neben Vertrauen zählen für uns bei WAHL unter anderem Werte wie Fleiß, Beharrlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, und Innovationskraft. Darum haben wir ein außergewöhnliches Sortiment geschaffen, welches keinen Vergleich scheuen muss und vielleicht sogar seinesgleichen sucht, und das wir stetig zum Wohle unserer Kunden weiter entwickeln und durch neue Produkte und Innovationen erweitern.

Auf all das sind wir stolz und freuen uns WAHL als Familienunternehmen weiter in die Zukunft zu führen.

Andreas Wahl
(Inhaber und Geschäftsführer)

Original job Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Informazioni sull'azienda

Wahl

Über uns WAHL der starke Partner für Ihre Berufung und Ihr Hobby Knapp 100 Mitarbeiter stellen täglich sicher, dass unsere Kunden ihre Bestellungen aus über 12.500 lagernden Produkten schnell und unkompliziert über CO₂ neutralen Versand erhalten. Wir bei WAHL haben das fortgeführt, was unsere Vorvät...