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Settore Pulizie Facility Management Multiservizi
Cerchiamo una risorsa che si occupi della gestione operativa di appalti di pulizie e facility per clienti nazionali multi\-sede. La figura sarà il punto di contatto operativo con il cliente e governerà i fornitori incaricati affinché si attivino correttamente per espletare il servizio richiesto.
La risorsa si occuperà della ricerca di fornitori locali sul territorio nazionale, della loro valutazione tecnica ed economica, della negoziazione delle condizioni e della contrattualizzazione. Una volta attivati i fornitori, gestirà lâavviamento delle sedi e il coordinamento operativo continuativo.
Il ruolo prevede la gestione autonoma di un portafoglio di circa 250 sedi. La gestione avviene tramite processi standardizzati e gestione delle eccezioni, non tramite controllo operativo diretto delle singole sedi.
La persona comunicherà con il cliente per ricevere le richieste di servizio, coordinerà i fornitori affinché gli interventi vengano eseguiti nei tempi e nelle modalità concordate e monitorerà la corretta esecuzione delle attività . In caso di criticità o disservizi interverrà per ripristinare il servizio e garantire la continuità operativa.
La risorsa collaborerà con il back office per gli aspetti amministrativi, documentali e di fatturazione collegati ai fornitori e ai servizi erogati.
Il ruolo non prevede gestione diretta del personale operativo, non è un ruolo commerciale e non è attività manuale sul campo.
Cerchiamo una persona con esperienza in ambito pulizie, facility o multiservizi, abituata a relazionarsi sia con clienti sia con fornitori. Sono richieste autonomia, capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro e capacità di gestire volumi elevati di sedi e fornitori.
Offriamo un ruolo centrale nel modello operativo aziendale, con responsabilità diretta sulla gestione dei fornitori e possibilità di crescita in ambito operations e vendor management.
