Operatore telefonico - Assistenza Tecnica Centrale Operativa

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?

Siamo alla ricerca di un/una Operatore Assistenza Tecnica in Centrale Operativa da inserire nella nostra sede di Roma.

In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.

Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.

Vuoi unirti a noi?

In qualità di Operatore Assistenza Tecnica sarai inserito/a nel team Centrale Operativa del dipartimento Operations, con ruolo amministrativo svolgendo attività di inserimento dati, assistenza e supporto tecnico.

Cosa farai:

• Fornirai la massima assistenza al cliente assicurando elevata qualità al servizio tramite telefono;
• Gestirai in inbound le richieste dei nostri Clienti fornendo informazioni e assistenza in ambito tecnico e amministrativo;
• Gestirai Il Database dei Clienti garantendo riservatezza e cura nella protezione dei loro dati;
• Utilizzerai dei sistemi di monitoraggio e gestione delle informazioni degli impianti dei nostri clienti;
• Attività di back office.

Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:

• Diploma
• Esperienza pregressa di due anni nel ruolo di operatore telefonico assistenza clienti;
• Disponibilità a lavorare su turni comprensivi di sabato, domenica e festività;
• Esperienza pregressa di due anni nel ruolo di operatore telefonico assistenza clienti;
• Buon utilizzo dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office;

Di che cosa avrai bisogno:

• Ottime doti relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità organizzativa ed autonomia
• Forti capacità di problem solving
• Orientamento al risultato e al lavoro in team

Inquadramento: contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, finalizzato alla stabilità permanente.

Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali su turnazione H24

Sede di Lavoro: Roma (Eur)

Da oltre 35 anni, Proud To Protect. 

Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa e America Latina.

L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure. 

Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo. 

Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!

Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).