Operatore/trice assistenza clienti distribuzione

Persona empatica, ordinata e reattiva nella gestione delle richieste: cerchiamo te che ami risolvere problemi e dialogare con i clienti. Inserimento in organizzazione che gestisce la distribuzione di prodotti alimentari e beni di consumo per punti vendita retail; lavorerai a contatto con il team operativo per seguire ordini, resi e segnalazioni.

Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e risposte via email/chat con tempi di risposta definiti
* monitoraggio stato ordini, verifica disponibilità e aggiornamento anagrafiche su gestionale
* gestione segnalazioni resi e reclami, coordinamento con magazzino per risoluzione
* registrazione pratiche e supporto operativo per la logistica delle consegne

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con strumenti informatici e mailing
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* disponibilità a lavorare su turni e sostituzioni estive

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo
* rimborso spese per trasferte occasionali

Orario full-time su 5 giorni, con turni e coperture estive. Sede di lavoro: Rovigo