Operatore/trice call center settore energia

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per la gestione clienti in ambito energia e utilities. La risorsa entrerà in un team che risponde a richieste su attivazioni, informazioni su bollette e pratiche contrattuali, fornendo supporto telefonico professionale e orientato al cliente.

Mansioni principali
• gestione chiamate in entrata e primo contatto con l'utenza
• inserimento pratiche e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale
• supporto nella presa in carico delle segnalazioni e coordinamento con i reparti tecnici

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Computer aziendale

Requisiti:
• disponibilità full-time, anche prima esperienza valutata
• buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
• dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica

Disponibilità richiesta: inserimento immediato
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia