Operatore/trice call center settore GDO

Un centro servizi operativo nel comparto della Grande Distribuzione Organizzata gestisce dal territorio ferrarese le richieste dei clienti dei punti vendita. La persona selezionata risponderà alle chiamate in entrata, fornirà informazioni su ordini, disponibilità e promozioni, e aggiornerà lo stato delle pratiche nel sistema gestionale.
Lavorerai con circa 70-90 contatti al giorno tra telefono e chat interna, registrando segnalazioni e coordinandoti con i reparti logistici per resi e consegne.
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona capacità di ascolto e comunicazione
* familiarità con programmi gestionali e posta elettronica
* disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
* attitudine al problem solving
* ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* tempo pieno full-time 40 ore
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Computer aziendale
Sede di lavoro: Ferrara