Operatore/trice servizio clienti distribuzione

In un centro distributivo attivo nella logistica di prodotti per punti vendita e clienti professionali si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti.
Lavorerai a supporto dell’area operativa, seguendo ordini, consegne e segnalazioni legate alla distribuzione giornaliera.

Mansioni principali:
* gestione delle richieste telefoniche dei clienti su ordini, consegne e anomalie di trasporto
* inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e nei fogli di lavoro condivisi
* verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con magazzino e autisti
* registrazione di reclami e resi, con relativo inoltro ai reparti competenti
* monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura e riscontro al cliente

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* familiarità con l’uso del pc, posta elettronica e fogli di calcolo
* precisione nella gestione dei dati operativi e delle priorità
* disponibilità immediata

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato con inquadramento CCNL Trasporti e Logistica, tempo pieno 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale sul gestionale e sulle procedure interne
* contesto organizzato, con collaborazione costante con ufficio logistica e trasporti

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Rovigo