Product Expert Assistenza Clienti | Settore Benessere

Azienda commerciale operante nel settore del benessere e della cura della persona ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Product Expert – Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e alla presentazione dei prodotti alla clientela.

La figura opera in coordinamento con il team interno e partecipa a un percorso strutturato di affiancamento, finalizzato alla conoscenza delle caratteristiche dei prodotti e delle modalità di relazione con il cliente.

Attività principali

Presentazione e spiegazione della gamma di prodotti per il benessere e la cura della persona
Fornitura di informazioni chiare sulle caratteristiche e sull’utilizzo dei prodotti
Supporto ai clienti nella valutazione delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze
Organizzazione degli incontri informativi e delle dimostrazioni prodotto
Raccolta delle richieste della clientela e condivisione delle informazioni con il team
Gestione dei contatti provenienti da eventi, posta elettronica e canali digitali

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Esperienza anche breve a contatto con il pubblico
Buona dimestichezza con strumenti digitali e canali di comunicazione
Capacità relazionali, chiarezza espositiva e attitudine organizzativa
Interesse per il settore benessere e cura della persona

Offerta e benefit

Inserimento con contratto a tempo determinato
Orario di lavoro full-time, organizzato su 40 ore settimanali
Affiancamento operativo e formazione sui prodotti e sulle modalità di assistenza
Agevolazioni commerciali riservate al personale