Rappresentante del Servizio Clienti - Trasferimento all'Estero

QUESTO NON È UN LAVORO DA REMOTO. COMPORTA UN TRASFERIMENTO.

NON È PREVISTA ALCUNA SISTEMAZIONE PERMANENTE.

Sedi: Bulgaria, Grecia o Portogallo
Modalità di lavoro: In sede
Lingue richieste: Italiano + Inglese

Descrizione del ruolo

Stiamo assumendo un Rappresentante del Servizio Clienti di lingua italiana disposto a trasferirsi per supportare un marchio internazionale allestero! Cerchiamo persone con eccellenti capacità comunicative e di problem solving, dotate di una forte etica professionale per garantire la massima soddisfazione dei clienti.


Responsabilità

1. Fornire un servizio clienti di alta qualità ai clienti italofoni tramite telefono, e-mail e chat.

2. Assistere i clienti per richieste relative a prodotti, ordini, servizi, fatturazione e problematiche tecniche.

3. Segnalare ai reparti interni competenti le problematiche non risolte, quando necessario.

Requisiti

1. Padronanza dell'italiano e dell'inglese.

2. Orientamento al cliente, con atteggiamento positivo, empatico e professionale.

3. Conoscenze informatiche di base e dimestichezza con sistemi CRM o strumenti di supporto.

Benefici

1. Stipendio mensile competitivo + 2 mensilità aggiuntive all'anno.

2. Pacchetto di trasferimento.

3. Copertura sanitaria e vari benefit aziendali.

4. Formazione completa fornita da trainer certificati.

5. Opportunità di sviluppo professionale e crescita di carriera.

6. Eventi speciali e iniziative di responsabilità sociale d'impresa.

7. Corsi di lingua online gratuiti.