Receptionist Turnante - Anglo American hotel - Firenze

Azienda : Italian Hospitality Collection

Tipo Lavoro : Full Time

Florence, Tuscany

Numero di candidati

000+

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Descrizione Lavoro - Receptionist Turnante - Anglo American hotel - Firenze

Descrizione lavoro

A Firenze siamo alla ricerca per l'hotel 5* Anglo American, Curio Collection by Hilton, di un Receptionist Turnante, con possibilmente pregressa e significativa esperienza internazionale in contesto 4, 5 e 5 stelle lusso. La persona che sarà parte del nuovo team dovrà occuparsi delle seguenti attività:

Si occupa dell’archiviazione in generale di pratiche, buoni clienti etc.

Ha competenza nelle applicazioni di Microsoft, inclusi Word , Excel e Outlook

Mantiene il front desk pulito ed organizzato per l’accoglienza degli Ospiti

Ha buone capacita’ di gestione del tempo, lavora in modo collaborativo con tutti i reparti .

Ha eccellenti capacita’ di comunicazione scritta e verbale anche in lingue estere .

Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro, tempestivo ed efficiente.

Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager

Etica di lavoro auto-motivata e proattiva

Requisiti

Conoscenza eccellente della lingua inglese e possibilmente una seconda lingua

Disponibilità a turni notturni in alternanza con il Night Auditor

Conoscenza del gestionale OnQ si considera requisito preferenziale

Non è previsto l'alloggio per la posizione su Firenze.

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