RECEPTIONIST TURNANTE FULL TIME -Hotel e Motel

Azienda: S.c. Management Srl

Siamo due strutture ricettive attive nel settore dell’hospitality da oltre 11 anni: Privilege Apartments e Overmotel, realtà consolidate e ben inserite nel territorio della Brianza.

Le nostre strutture accolgono ogni anno ospiti italiani e internazionali, tra clientela business, leisure e corporate, offrendo un servizio orientato alla qualità, all’accoglienza e all’attenzione verso il cliente.

Privilege Apartments propone appartamenti moderni e confortevoli, pensati per soggiorni brevi e medio-lunghi, mentre Overmotel è un punto di riferimento nel settore dell’ospitalità dedicata alle coppie.

L’azienda è in continua crescita: a breve verrà inaugurato un nuovo building di Privilege Apartments con ulteriori appartamenti, ampliando così la nostra offerta ricettiva.

Cerchiamo persone dinamiche, affidabili e motivate, desiderose di entrare a far parte di un ambiente professionale, giovane e collaborativo.

La figura ricopre il ruolo di Receptionist Turnante presso Privilege Apartments e Overmotel.

Si occupa dell’accoglienza degli ospiti, delle operazioni di check-in e check-out, della gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, dell’assistenza alla clientela e della corrispondenza telefonica ed e-mail.

Lavora su turni presso entrambe le strutture, collaborando con i diversi reparti e gestendo le attività della reception anche in autonomia.

Attività previste

• accoglienza degli ospiti e operazioni di check-in e check-out;
• gestione delle prenotazioni, dei pagamenti e delle relative attività amministrative;
• assistenza alla clientela durante il soggiorno;
• gestione delle telefonate e della corrispondenza e-mail;
• collaborazione con i diversi reparti delle strutture.

Requisiti richiesti:

• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi;
• essere automuniti e disponibili a lavorare per entrambe le strutture;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• precisione, organizzazione e capacità di lavorare in autonomia;
• flessibilità e capacità di gestire eventuali imprevisti;
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Costituiscono titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore alberghiero, la conoscenza di ulteriori lingue straniere e l’utilizzo di gestionali per strutture ricettive.

Si offre un inserimento full time con tipologia contrattuale e retribuzione commisurate all’esperienza maturata.

Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Prima esperienza
• Esperienza anche breve
• Esperienza pregressa nella mansione
• Esperienza nel settore
• Utilizzo di base del computer
• Pacchetto Office
• Utilizzo della posta elettronica
• Software gestionali aziendali
• Gestione pratiche
• Inserimento dati
• Gestione documentazione
• Conoscenza della lingua italiana
• Buona padronanza della lingua italiana
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di altre lingue straniere
• Buone capacità comunicative
• Capacità relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Orientamento al cliente
• Capacità di ascolto
• Chiarezza espositiva
• Precisione
• Attenzione ai dettagli
• Capacità organizzativa
• Gestione delle priorità
• Gestione delle scadenze
• Autonomia operativa
• Attitudine al lavoro in team
• Affidabilità
• Flessibilità operativa
• Problem solving
• Serietà professionale
• Motivazione
• Capacità di lavorare su procedure
• Disponibilità full-time
• Disponibilità a turni
• Disponibilità all’inserimento immediato
• Patente B
• Automunito/a
• Requisiti di legge per la mansione
• Profilo junior
• Profilo senior
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta

• Tempo determinato o indeterminato
• Apprendistato
• Full-time
• Stage / tirocinio

Benefit

• Buoni pasto
• Parcheggio libero
• Assicurazione sanitaria
• Fondo pensione
• Convenzioni aziendali
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Sede di lavoro

Vimercate, Lombardia