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A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:
Gestisce il proprio team di service engineers, interfacciandosi con i tecnici in caso di problematiche con i clienti da risolvere;
Ha la responsabilità della gestione del cliente, garantendo la soddisfazione delle sue necessità;
Ricerca attivamente nuove opportunità di after sales, operando fronte-cliente;
Mantiene i contatti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurandone la soddisfazione;
Discute i preventivi per i clienti.
Requisiti professionali
Laurea in discipline tecniche o diploma tecnico
Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;
Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;
Ottime doti relazionali e comunicative;
Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;
Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;
Capacità di pianificazione;
Capacità analitiche e problem solving
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