Gestione Reclami - Quality (Automotive)

Fondata nel 2012, AUTO1 Group è una tech company multi-brand il cui obiettivo è creare il modo migliore per acquistare e vendere auto. I suoi brand C2B presenti localmente in Europa, come noicompriamoauto.it, offrono ai consumatori il modo più semplice e veloce per vendere la propria auto. AUTO1.com, il brand B2B del Gruppo, è la piattaforma B2B per le auto usate più grande in Europa. Con il suo brand B2C Autohero, AUTO1 Group sfrutta la tecnologia di cui dispone e l’eccellenza operativa su larga scala per offrire ai consumatori la migliore esperienza di acquisto di un'auto online. AUTO1 Group opera in oltre 30 Paesi e ha raggiunto un fatturato di 5.5 miliardi di euro nel 2023. In seguito al successo dell'IPO nel febbraio 2021, le azioni del Gruppo vengono scambiate sul mercato regolamentato (Prime Standard) della Frankfurt Stock Exchange con il simbolo AG1 e l'ISIN DE000A2LQ884. Per maggiori informazioni: www.auto1-group.com

Sei pronto per una nuova sfida professionale nel settore automotive?

La risorsa che stiamo cercando sarà inserita nel Team B2B Operations - Quality Management e avrà il compito di comprendere le esigenze dei clienti e sviluppare processi di controllo qualità efficaci.

L’obiettivo è la garanzia che ogni servizio fornito dall'azienda soddisfi un insieme di standard elevati.

Cosa farai:

• gestione e coordinamento di processi in ambito operations;

• supporto costante a clienti B2B e gestione reclami;

• risolvere possibili problemi nei flussi;

• confronto costante con gli altri dipartimenti aziendali;

• gestione reportistica e database;

• gestione e ottimizzazione dell'inventario auto in magazzino.

Cosa richiediamo: 

• Ottime doti comunicative;

• Proattività nella negoziazione;

• Padronanza del pacchetto Office;

• Utilizzo quotidiano di GSheet e delle sue principali formule

• Conoscenza della lingua inglese (B1/B2);

• Si richiede esperienza di almeno 1 anno nel controllo qualità;

• Passione per il settore automotive;

• Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

Cosa offriamo:

• Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi;

• Inquadramento CCNL Commercio;

• RAL commisurata in base all'esperienza del candidato;

• Smartworking previsto;

• Flessibilità oraria;

• Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale. 

Luogo di lavoro: HQ in Via Perin del Vaga 2, 20156, Milano

Orario di lavoro: Full Time di 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03