Reservation Manager Contact Center Errico Maria

IL RESERVATIONS MANAGER:

Nel team di Errico Maria Il Reservations Manager è parte fondamentale del processo di vendita di Errico Maria in quanto è il primo contatto per le nostre spose. Il Reservations Manager fa parte di un team dinamico che collabora ogni giorno con tutti i vari reparti di Errico Maria.

Si occupa inoltre di:

• Trasformare efficacemente tutte le richieste che riceve tramite telefono ed email e social da parte delle spose in prenotazioni
  


• Creazione di Lead generation su data base e crm
  


• Illustrare e valorizzare con chiarezza e professionalità il nostro prodotto, e le nostre proposte accogliendo e soddisfacendo ogni tipologia di richiesta delle future spose
  


• Comunicare con le clienti e con gli altri colleghi per coordinare tutte le richieste pervenute nel rispetto degli standard professionali di Errico Maria
  


• Inserire ed aggiornare tutti gli appuntamenti con la massima precisione ed attenzione nel sistema gestionale di Errico Maria, mantenendo l’assoluta riservatezza delle informazioni, e proteggendo la privacy delle nostre spose
  

Il Profilo Ideale ricercato:

• Minimo 1/2 anni d’esperienza nel ruolo di contact center anche in settori diversi
  


• Eccellente conoscenza della lingua inglese
  


• Spiccato orientamento commerciale
  


• Corretta dizione della lingua italiana
  


• Problem solving
  


• Forte orientamento all’cliente
  


• Buona formazione culturale
  


• Riscontrabili abilità di vendita
  


• Concrete capacità empatiche
  


• Capacità comunicative
  


• Ottime competenze relazionali con il pubblico
  


• Buone competenze organizzative
  


• Buone conoscenze di Pnl
  


• Buone doti relazionali e flessibilità
  


• Buona propensione alla vendita
  


• Orientamento al lavoro per obiettivi e disponibilità a lavorare su turni, anche pomeridiani e serali
  


• Buone competenze informatiche pacchetto office ed in particolare Excel
  

Si offre:

• Start up formativo e costante affiancamento sul campo
  


• Metodo di lavoro collaudato ed efficace
  


• Lista potenziali clienti in target
  


• Retribuzione e inquadramento a norma di legge.
  

Ottima presenza personale e preferibilmente origini pugliesi

Le candidature devono essere presentate entro e non oltre il 15 Settembre 2023

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: OSTUNI