Responsabile Negozio Doppelganger

Responsabile di Negozio Doppelganger

Descrizione del ruolo
Il/La Responsabile di Negozio Doppelganger è responsabile della gestione operativa, commerciale e del team del punto vendita, garantendo l’eccellenza del servizio al cliente, il raggiungimento degli obiettivi di vendita e l’allineamento ai valori e agli standard del brand.

Responsabilità principali

• Gestione completa del punto vendita (vendite, operazioni, visual merchandising, stock)
• Leadership e sviluppo del team (formazione, coaching e valutazione delle performance)
• Raggiungimento e superamento dei KPI commerciali (fatturato, conversion rate, UPT)
• Garanzia di un’esperienza cliente eccellente secondo i principi Doppelganger
• Pianificazione dei turni del personale
• Analisi dei risultati di vendita e implementazione di azioni correttive
• Applicazione delle procedure aziendali
• Collaborazione con l’area manager e il management aziendale

Requisiti

• Esperienza pregressa come Store Manager o Assistant Store Manager nel retail strutturato
• Forte orientamento ai risultati e al cliente
• Capacità di leadership e gestione di team
• Ottime capacità organizzative e di problem solving
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
• Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile)

Competenze chiave

• People management
• Retail operations
• Analisi KPI e reporting
• Customer experience
• Visual merchandising
• Time & priority management