Responsabile Punto Servizi e Pratiche Clienti

Azienda attiva nella fornitura di servizi essenziali ricerca un/una Responsabile Punto Servizi da inserire nel proprio team, con responsabilità di gestione delle attività informative e di consulenza ai clienti sul territorio.

Mansioni principali

Fornire informazioni dettagliate sui servizi disponibili e supporto consulenziale ai clienti;

Gestire le pratiche amministrative e operative connesse ai servizi richiesti;

Coordinare l’attività del Punto Servizi, garantendo efficienza e qualità delle operazioni;

Organizzare attività informative sul territorio e partecipare a eventi locali;

Monitorare i risultati del punto servizi e redigere report periodici per la direzione.

Requisiti

Pregressa esperienza in attività di customer service, consulenza o coordinamento commerciale;

Ottime capacità comunicative e relazionali;

Precisione e affidabilità nella gestione delle pratiche;

Orientamento al problem solving e capacità di lavorare in autonomia;

Disponibilità a spostamenti sul territorio per attività di consulenza e supporto ai clienti.

Offerta

Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga o stabilizzazione;

Orario full-time;

Formazione iniziale e affiancamento operativo;

Strumenti aziendali per supporto operativo e gestione clienti.