Responsabile Relazioni Clienti

Il nostro punto assistenza clienti cerca un Responsabile per la gestione dei rapporti con i clienti da integrare nel team operativo. Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti, la gestione delle richieste e il supporto nella risoluzione di problemi e dubbi.

Attività Previste:

• Sviluppare e gestire le relazioni con i clienti esistenti
• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti al servizio offerto
• Coordinare il team dedicato alle relazioni con i clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Competenze nell'ascolto attivo e nell'empatia
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Ottime capacità organizzative e gestionali
• Predisposizione al teamwork e alla leadership

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo