Retail manager

Matesis, studio di consulenza manageriale e hr, ricerca e seleziona un Retail manger per un'importante azienda cliente operante nel settore Fashion and Luxury, per la sede di Taormina (ME).

PROFILO:

Il Retail Manager ha l’obiettivo di sviluppare il canale retail dell’azienda in coerenza con le strategie aziendali e in sinergia con gli altri canali.

PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITÀ:

• Conoscere e rappresentare il Brand in negozio e sul territorio, trasmettendo i suoi valori a tutti gli Stakeholder;
• Definire gli standard operativi, gli obiettivi di fatturato e il margine commerciale per tutti i punti vendita;
• Conoscere le esigenze specifiche di prodotto espresse dalle singole piazze e dare un brief completo al Buying team;
• Dare indicazioni e monitorare tutte le operations del Retail;
• Ridisegnare i processi, in maniera da migliorare efficienza ed efficacia, identificando nuovi strumenti di lavoro, attività automatizzabili e/o semplificabili;
• Rispettare e garantire il rispetto delle leggi e delle procedure interne in materia di sicurezza, riservatezza dei dati, gestione del denaro, antitaccheggio;
• Presidiare la qualità del servizio offerto ai clienti nelle boutique e il processo di fidelizzazione, identificando aree di miglioramento e intervenendo quando necessario;
• Gestire e coordinare lo staff; supportare gli Store Manager nel Sales Floor Coaching, aiutandoli a sviluppare la capacità di essere role model e formatori sul campo;
• Coordinare, di concerto con il CEO o il direttore operativo, il processo HR nel retail, con attenzione all’identificazione dei fabbisogni, la mappatura e lo sviluppo dei talenti, la gestione delle situazioni critiche, contribuendo alle azioni di Employer Branding;
• Analizzare e interpretare i risultati delle boutique (KPI di vendita, composizione delle vendite, comportamenti di acquisto dei clienti) e intervenire per migliorarli e/o proporre miglioramenti ad altre funzioni aziendali.

REQUISITI:

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza di 3 – 5 anni come Retail Manager e/o Store Manager all'interno di aziende del settore moda;
• Consolidate competenze in ambito commerciale; conoscenza del mercato, padronanza di tutte le fasi del processo di vendita, delle metodologie di chiusura delle trattative e delle modalità di presentazione di un prodotto;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Competenze di marketing, capacità decisionali e di leadership;
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
• Empatia, team building, autocontrollo.

COSA OFFRIAMO:

• Inquadramento e RAL commisurate al reale expertise professionale del candidato.
• Opportunità di crescita e apprendimento proporzionata al ruolo.
• Ambiente di lavoro votato al mondo del fashion, caratterizzato da continui stimoli e sfide.
• Il supporto nel raggiungimento del proprio pieno potenziale.
• L'opportunità di entrare in contatto con alcuni tra i brand di moda di lusso più importanti, moderni e creativi nel panorama internazionale.

Inserimento: immediato.

Sede di lavoro: Taormina.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono candidarsi inviando il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.