Tecnico Sondaggio Prodotto - Zona Nord-Est Italia

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CHI È MICHELIN

Michelin, primo produttore di pneumatici al mondo, sta costruendo fattivamente un percorso per essere produttore leader mondiale di compositi ed experience che cambiano la vita.

Pioniere dei materiali ingegnerizzati da oltre 130 anni, Michelin è in una posizione unica per dare un contributo decisivo al progresso umano e ad un mondo più sostenibile.

LA MISSIONE CHE TI PROPONIAMO:

Farai parte di un team che lavora sul territorio nazionale e risponderai direttamente al Manager Paese, che avrà la responsabilità di supportare e coordinare la tua attività.

Il tuo ruolo prevede il coordinamento, l’organizzazione e la verifica costante dei prodotti, come pneumatici e strumenti telematici di rilevazione, che saranno montati presso i clienti identificati.

Lavorerai in una zona geografica assegnata, con l’obiettivo di valutare le condizioni di utilizzo, le prestazioni e il valore dei pneumatici e dei servizi associati, allo scopo di migliorare la nostra offerta tecnica legata al prodotto, in conformità alle istruzioni di qualità in vigore.

Ti occuperai della ricerca attiva dei clienti, come Flotte truck o utilizzatori finali con il supporto della forza di vendite e sarai, inoltre, responsabile del lancio degli studi prodotto e dell’organizzazione delle visite in clientela.

LE PRINCIPALI ATTIVITA’:

La tua attività è svolta presso i clienti e gli utilizzatori finali della zona assegnata e ti occuperai di:

- Segmentare e selezionare i clienti, secondo il capitolato del test, con il supporto dei colleghi della forza di vendita, degli altri tecnici sondaggio prodotto e di altri servizi tecnico-commerciali;

- Lanciare e coordinare gli studi “placement cliente” dal punto di vista tecnico e logistico;

- Assicurarsi della conformità degli strumenti e tracciare le verifiche periodiche sulle performance dei pneumatici;

- Controllare, misurare, esaminare i pneumatici durante i test ed i veicoli sui quali saranno montati, secondo lo scadenziario delle visite e conformemente alle istruzioni in vigore riportate sul capitolato;

- Raccogliere ed inserire le informazioni nel software informatico a disposizione;

- Organizzare le visite in clientela ed incontrare gli utilizzatori finali;

- Far risalire alla Linea Business tutte le informazioni, anche di piccola entità, provenienti dall’utilizzo durante il test;

- Redigere le relazioni di studio in lingua inglese o francese;

- Contribuire al trattamento delle non conformità e dei reclami;

- Garantire il recupero dei prodotti, a fine utilizzo, e l’invio al Servizio Qualità;

- Gestire i contratti di attivazione dei test con i clienti ed essere di supporto dei colleghi della forza di vendita, degli altri tecnici sondaggio prodotto e di altri servizi tecnico commerciali; 

LE COMPETENZE CHE ACQUISIRAI IN QUESTO RUOLO:

- Conoscenza dei prodotti o prestazioni dei pneumatici vettura, autocarro, moto e scooter;         

- Conoscenza dell’utilizzo in clientela dei prodotti e dei servizi offerti;           

- Competenze tecniche legate all’esame tecnico sui pneumatici e relativo utilizzo;                                 

- Conoscenza e utilizzo del software informatico di raccolta dei dati nelle utilizzazioni tecniche in clientela;          

- Conoscenza degli applicativi informatici, come trattamento testi, tabelle elettroniche;  

- Conoscenza della legislazione e dei regolamenti Paese in ambito privacy e legale;         

PREREQUISITI:

- Diploma tecnico

- Conoscenza della lingua inglese o francese (livello minimo B1)

- Conoscenza fluente della lingua italiana (livello minimo C2)

- Patente di guida tipo B

- Disponibilità a trasferte e pernotti fuori sede

- Disponibilità a lavorare il sabato (indicativamente 1 sabato al mese)

- Conoscenza di base del settore automotive

- Buone capacità di lavoro in Team

- Autonomia

COSA OFFRIAMO:

Siamo un team Marketing & Sales ricco di talento e competenze, dinamico e innovativo, motivato ed unito da valori comuni e da un sogno condiviso: operare nel totale rispetto dell’ambiente e delle persone.

Offriamo:

> sviluppo personale e skills professionali tramite formazioni continue e investimento sullo sviluppo individuale, iniziando con una formazione qualificante teorico-pratica della durata di 3 mesi.

> RAL a partire da 30K€, in funzione della concreta esperienza professionale + retribuzione variabile

> Piano di welfare aziendale

> Supporto alla rilocazione, nel rispetto della policy aziendale

L’annuncio è rivolto a candidati e candidate di tutti i generi, in conformità al D.lgs. 198/2006 e nel rispetto della parità di trattamento, di pari opportunità e di non discriminazione ai sensi dei D. Lgs. n.215/2003 e n. 216/2003. I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).