Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.

A Day in the Life

Therapy Training Specialist

DIABETES DEPARTMENT: Diabetes Area Centro Nord

REPORT TO: Regional Sales Manager o Technical & Sales Coordinator

LOCATION: Home based

ATTIVITÀ

Nella divisione Diabete di Medtronic Italia il Therapy Training Specialist è un professionista 

che, in una precisa area geografica, lavora direttamente all’educazione dei pazienti selezionati dal medico diabetologo per la terapia con microinfusore e/o sensore. Il Therapy Training Specialist è pertanto la figura Medtronic di riferimento per i pazienti che utilizzano i nostri device, una guida professionale, altamente specializzata e competente sugli aspetti tecnici dei singoli prodotti. 

In particolare, il TTS si occupa di:

FORMAZIONE TECNICA 

• Fare formazione tecnica ai nuovi pazienti sui device prescritti per la gestione del loro diabete, coinvolgendoli in un percorso di follow up per aver l’occasione di monitorare il corretto utilizzo dei device e approfondire alcune funzionalità avanzate
• Seguire in prima persona gli incontri di follow up organizzati nei centri per fornire la propria disponibilità a riprendere ed approfondire temi su richiesta dei singoli pazienti e/o dei diabetologi
• Sensibilizzare i team diabetologici sull’importanza di una gestione ottimale del diabete attraverso il microinfusore e il controllo in continuo del glucosio fornendo evidenze cliniche a supporto delle terapie Medtronic

SUPPORTARE L’IMPLEMENTAZIONE DEI PIANI COMMERCIALI

• Seguire la finalizzazione del ciclo commerciale e del corretto processo di ordine
• Tutelare la corretta gestione degli inventari e delle movimentazioni dei prodotti
• Supportare il Sales Rep /Coordinator di riferimento nella gestione amministrativa e il controllo dei costi del territorio specifico
• Mantenere alto il focus sul raggiungimento degli obiettivi trimestrali e annuali

SUPPORTARE CORSI/EVENTI

• In linea con le strategie di area condivise con il Sales Rep /Coordinator, coinvolgere il personale medico e infermieristico alle attività di Education organizzate dalla divisione per approfondire alcune tematiche di interesse sui device Medtronic e il loro utilizzo nella gestione del diabete
• Supportare, quando necessario, l’esecuzione di attività formative e di Education programmate
• Fornire supporto e servizio tecnico durante eventi di aggiornamento scientifico, seminari e congressi

Per l’ottimale ese cuzione delle proprie attività, il Therapy Training Specialist lavora in stretta sinergia con il Sales Rep/Coordinator di area, in collaborazione con altri TTS, con team cross-funzionali e con le Risorse interne all’azienda. Il TTS è chiamato a reportizzare le attività quotidiane che lo vedono coinvolto.

RESPONSABILITÀ 

Il Therapy Training Specialist è il riferimento tecnico di Medtronic per i pazienti e il Personale Sanitario e per questo è chiamato ad agire secondo il codice etico Medtronic e il proprio buon senso. Il TTS deve costruire e mantenere corrette relazioni professionali con le figure di riferimento del territorio assegnato.

È completa la responsabilità relativa al training che il TTS eroga al paziente, ivi comprese le argomentazioni tecniche che durante l’incontro sono affrontate. Il TTS è chiamato a enunciare unicamente contenuti tecnici relativi ai prodotti Medtronic.

Il TTS è responsabile di seguire le procedure amministrative legate ai training ai pazienti condivise dalla divisione Diabete e di Medtronic.

COMPETENZE BASE e SOFT SKILLS

• Laurea in discipline scientifiche o umanistiche o comprovata esperienza nel settore da almeno due anni
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Utilizzo dei principali supporti informatici
• Patente B
• Sono richiesti frequenti spostamenti sul territorio di competenza e occasionalmente su tutto il territorio nazionale
• Attitudine al continuo aggiornamento e orientamento ai risultati
• Eccellenti doti interpersonali e di comunicazione
• Buone doti di negoziazione
• Approccio consulenziale
• Orientamento al lavoro in team
• Ottime doti di gestione del tempo

COMPETENZE DA ACQUISIRE al termine della formazione iniziale

• Conoscenza approfondita delle procedure amministrative e utilizzo degli strumenti di
• gestione specifici per il ruolo
• Conoscenza approfondita del mercato del diabete in Italia (prodotti, terapie e competitors)
• Approccio Medtronic di Value Based Health Care

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position. 

‌

Recruitment Fraud Alert 

We are aware of phishing scams targeting job seekers. Please keep the following in mind: 

Apply only through official Medtronic channels. All legitimate Medtronic recruiting communications come from approved Medtronic platforms and official @medtronic.com email addresses. 

Medtronic will never ask for payment or sensitive personal information (such as bank account or Social Security details) during early stages of the hiring process. Any such requests are not legitimate. 

If you receive a suspicious message claiming to be from Medtronic, do not respond, click links, or open attachments. 

If you have any questions, concerns regarding the authenticity of a communication alleged to have been made by or on behalf of Medtronic, please contact us immediately at [email protected]. 

‌

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create.  We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.