Travel and Service Back Office

Per realtà industriale strutturata e operante a livello internazionale nel settore offshore, siamo alla ricerca di una figura di Travel & Service Back Office da inserire all'interno dell'area Service.

La risorsa avrà un ruolo centrale nel supporto operativo alle attività post vendita, nella gestione della logistica, delle trasferte del personale tecnico e nel coordinamento dei processi amministrativi legati agli interventi di assistenza.

Principali responsabilità

• Gestione e consuntivazione degli interventi di assistenza tecnica.
• Apertura e gestione delle commesse service e ricambi.
• Preparazione della documentazione necessaria per spedizioni nazionali e internazionali.
• Supporto alle attività di fatturazione relative a interventi e ricambi.
• Interfaccia costante con clienti, fornitori e funzioni aziendali interne quali amministrazione, magazzino, qualità, acquisti e service.
• Coordinamento delle attività documentali richieste dai clienti in relazione a spedizioni e commesse.
• Organizzazione di viaggi, trasferte e pratiche per l'ottenimento dei visti per personale tecnico e altre funzioni aziendali.

• Esperienza in ruoli di back office operativo, service o customer service in contesti industriali.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare Microsoft Office (Outlook ed Excel) e preferibilmente SAP.
• Familiarità con attività di spedizione, fatturazione e gestione documentale.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Precisione, attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team.

• Inserimento in una realtà solida e orientata all'innovazione.
• Contesto internazionale con frequente interazione con clienti e fornitori esteri.
• Percorso di crescita professionale in un team dinamico e collaborativo.
• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata con un massimo di 35.000€.

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