Addetto/a alle relazioni clienti

Cerchiamo una persona accurata e cortese, da inserire nel front office di servizi e consulenza rivolti a clientela privata e professionale. Nel nostro team seguirà il contatto quotidiano con i clienti, dando risposte chiare e accompagnando ogni richiesta fino alla corretta chiusura della pratica.

Il ruolo è operativo e relazionale. La risorsa si occuperà di ricezione richieste, apertura pratiche e aggiornamento anagrafiche su gestionale TeamSystem; curerà inoltre pianificazione appuntamenti, verifica documenti ricevuti e follow-up sullo stato delle attività con scadenzario condiviso. Offriamo un contesto ordinato, con procedure definite e inserimento previsto a breve.

Attività previste:
* gestione delle richieste in entrata via telefono ed email
* registrazione delle pratiche e aggiornamento dei dati cliente su gestionale
* pianificazione degli appuntamenti e supporto al front office
* ricontatto dei clienti per conferme, integrazioni e avanzamento delle richieste

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buona dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di base
* precisione, ascolto e capacità di comunicazione

Offerta e benefit:
* apprendistato professionalizzante triennale, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale

Sede di lavoro: Pavia