Customer Experience Copy Intern

Il tuo team

Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione

Immagina il tuo lavoro

La persona che si unirà a noi contribuirà attivamente alle seguenti attività

• Scrivere e ottimizzare testi email (servizio, caring, commerciale, informativa), assicurando chiarezza, accuratezza e coerenza con il tone of voice di brand.
• Creare microcopy per touchpoint digitali: notifiche push, pop-up, banner, SMS, messaggi in-app e comunicazioni brevi, rispettando vincoli di spazio e contesto.
• Produrre contenuti più lunghi e strutturati (es. pagine di approfondimento per sito), organizzando le informazioni in modo comprensibile e fruibile.
• Utilizzare e evolvere tecnologie AI a supporto delle attività di creazione
• Supportare la gestione del ciclo di revisione (versioning, recepimento feedback, allineamento con stakeholder interni) con attenzione a dettagli, scadenze e qualità finale.
• Collaborare con le funzioni coinvolte (Brand, Customer Care, Digital, Marketing, Legal/Compliance quando necessario) per trasformare temi complessi in messaggi chiari e utili.

Cosa cerchiamo in te

• Percorso di studi in Comunicazione Digitale / Media Digitali / Digital Marketing o percorsi affini orientati alla comunicazione multicanale.
• Ottima padronanza dell’italiano scritto (grammatica, sintassi, capacità di sintesi) e attenzione alla qualità del testo.
• Capacità di scrivere in modo chiaro e customer-centric, semplificando concetti complessi senza perdere accuratezza.
• Curiosità, spirito critico e precisione, con disponibilità a iterare sui testi.
• Capacità di organizzazione del lavoro (priorità, scadenze, allineamenti).
• Interesse per il settore energia, sostenibilità e transizione energetica.

Sono considerati plus:

• Master in copywriting, content design, UX writing, scrittura per il web.
• Portfolio (anche progetti universitari, blog).
• Familiarità con strumenti di comunicazione digitale: piattaforme di invio email, CMS, sistemi di gestione contenuti, logiche di A/B test.
• Conoscenze base di metriche e lettura risultati (open, click, response rate).

La tua sede di lavoro

Lavorerai nella nostra sede di Milano in Via A. Algardi 4 insieme al tuo team di riferimento.

Cosa ci distingue  

Ci caratterizziamo per uno spirito pionieristico e innovativo: affrontiamo con proattività e concretezza progetti sfidanti, contribuendo alla continua crescita del Gruppo, all’interno di una cultura aziendale fondata sulla fiducia e sulla collaborazione.

Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, attento alle esigenze delle Persone e alla valorizzazione delle diversità.

Contribuiamo alla transizione energetica del nostro Paese, con un modello di generazione flessibile e soluzioni di fornitura sostenibili, per l’ambiente e per le persone.

Scopri di più su Sorgenia su www.sorgenia.it

 Cosa troverai in Sorgenia:

- flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo, settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, possibilità di lavorare in smart working in coordinamento con il proprio team  

- Buoni pasto elettronici

-  assistenza sanitaria integrativa, un programma che offre supporto psicologico, fiscale e socio assistenziale, una palestra aziendale e spazi dedicati a momenti di condivisione

- programma di induction dedicato ai nuovi assunti, proposte di percorsi formativi e possibilità di job rotation

- offerta convenzionata per la sottoscrizione di fornitura luce, gas e fibra

- convenzioni con tariffe agevolate per abbonamento ai trasporti pubblici, attività sportive, visite mediche e prestazioni specialistiche e molto altro ancora...

Se vuoi scoprire cos’altro offriamo in Sorgenia, candidati! Non vediamo l’ora di conoscerti!

Il presente annuncio rispetta il decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e la Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione" e pertanto possono liberamente candidarsi tutte le persone che rispondono ai requisiti richiesti.