Receptionist hotel

Siamo alla ricerca di un/una Receptionist da inserire all'interno del nostro hotel, sito in zona Eur. Se hai una naturale predisposizione all'accoglienza, ottime doti relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e orientato alla qualità del servizio, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

Mansioni principali:

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.


• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale alberghiero.


• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sul territorio.


• Gestione delle richieste telefoniche e delle e-mail.


• Emissione di ricevute, fatture e gestione delle operazioni di cassa.


• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.


• Gestione di eventuali segnalazioni o richieste degli ospiti con professionalità e tempestività.

Requisiti:

• Ottime capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente.


• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.


• Precisione, affidabilità e capacità di organizzare il lavoro.


• Disponibilità immediata a lavorare full time dal lunedì al venerdì

Offriamo:

• Inserimento in un ambiente di lavoro professionale e stimolante.


• Contratto di apprendistato finalizzato al tempo indeterminato

Non è richiesta esperienza pregressa nel settore, in quanto è prevista formazione.

Sede di lavoro: Roma Eur