ADDETTO ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE

Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Sei in cerca di un lavoro stimolante in un contesto dinamico?

Hexa S.r.l. è uno dei principali player italiani nel settore del Credit Management, specializzato nel fornire a clienti nel mercato Telco e Utilities soluzioni digitali orientate ad una ottimale gestione del credito in modalità multicanale.
L'Azienda è una realtà solida con +30 anni di esperienza nella gestione del credito. Ad oggi conta +800 lavoratori su 3 sedi operative: Roma, L'Aquila e Durazzo.
Hexa ti offre la possibilità di vivere una nuova esperienza professionale in continua crescita. Se hai un atteggiamento positivo e sei in grado di operare in un ambiente dinamico, è il posto perfetto per te! Per la sede di L'Aquila, all'interno del Tecnopolo Abruzzo, stiamo ricercando Addetti alle informazioni telefoniche da inserire nel team di customer care dedicato ad un importante Cliente in ambito telecomunicazioni. Descrizione posizione di lavoro
L'obiettivo principale dell'Addetto alle informazioni telefoniche è il raggiungimento degli obiettivi assegnati, assicurando all'interno del team d'appartenenza la resa operativa, la presenza sul lavoro, la qualità dei prodotti e dei servizi da lui/lei forniti. Qualifiche e capacità
- Diploma di Scuola superiore o equivalente
- Preferibilmente conoscenza di base del settore servizi di telefonia fissa/mobile
- Preferibilmente conoscenza nell'ambito dei servizi di contact center multicanale, nella gestione delle chiamate Inbound/Outbound e delle attività di Back office per Clienti del settore telecomunicazioni (servizi di telefonia)
- Forte propensione al problem solving e alla focalizzazione sui risultati di servizio
- Abilità di lavorare in team
- Ottime capacità comunicative e di relazione positiva ed empatica
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del pacchetto Office (Word/Excel/PowerPoint)
- Si richiede massima affidabilità, puntualità, precisione ed organizzazione Cosa offriamo
- Assunzione diretta con contratto subordinato a tempo parziale 30 ore settimanali
- Modalità di lavoro in presenza in sede aziendale
- Lavoro su turni dal lunedì alla domenica (8:00/21:00), inclusi festivi
- Ambiente di lavoro informale e collaborativo
- Cultura aziendale basata sull'equilibrio tra lavoro e vita privata
- Lavoro di squadra
- Formazione continua
- Ampio parcheggio

Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Sei in cerca di un lavoro stimolante in un contesto dinamico? Suona interessante? Cosa aspetti, unisci da noi! Allora ci piacerebbe avere tue notizie! Inviaci il tuo curriculum con foto.