Collaboratore Assistenza Clienti part-time sostituzione di maternità

Azienda : Lidl In Deutschland

Tipo Lavoro : Part-Time

Provincia Di Verona, Veneto

Numero di candidati

000+

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Descrizione Lavoro - Collaboratore Assistenza Clienti part-time sostituzione di maternità

Introduzione

Nel ruolo di Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m) supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei clienti.

Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l’offerta di lavoro giusta per te!

La posizione

Le principali mansioni per questa offerta sono:

Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo

Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti

Attività di supporto nell'ambito dell'Assistenza Clienti, sia per Italia che per Malta

Il profilo ricercato

I requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro come Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m) sono:

Diploma o Laurea

Buona conoscenza della lingua inglese

Attitudine al lavoro multitasking

Buone competenze relazionali e comunicative

Attitudine al problem solving e alla risoluzione di controversie nei reclami gestiti

Preferibile pregressa esperienza nell'assistenza clienti

La nostra offerta

Cosa prevede l'offerta di lavoro per il ruolo di Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m) ?

Contratto di sostituzione maternità (25 o 30 ore) suddivisi in 5 gg lavorativi su turni organizzati e che possono comprendere anche il sabato

Un processo annuale di Talent Management per sostenere il tuo sviluppo

Un percorso di inserimento completo e strutturato basato sul 'training on the job' e supportato dall'esperienza dei colleghi senior

Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante certificato Top Employer

Un'azienda solida, strutturata, consapevole della propria responsabilità sociale e impegnata da anni con il consolidato programma di CSR “Sulla via del domani”

Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra anche fuori dal lavoro

Tanti vantaggi come il centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi

Altri benefit previsti dal sistema di welfare Aziendale

Negli scorsi 30 anni la nostra crescita è stata sorprendente e non abbiamo intenzione di fermarci: in arrivo tanti nuovi store e nuove assunzioni. La prossima persona ad unirsi alla nostra squadra potresti essere TU!

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