IT Help Desk Specialist - Part-time (Sostituzione maternità)

Siamo leader nella progettazione e produzione di quadri elettrici di media e bassa tensione, di sistemi di supervisione e controllo e di impianti elettrici customizzati ready to use.

La nostra esperienza consolidata nel settore elettromeccanico unita ai continui investimenti in ricerca e sviluppo e alla costante attenzione alle esigenze dei clienti, ci consente di offrire una gamma completa di prodotti per la distribuzione di energia elettrica con soluzioni flessibili e di essere presenti nelle vendor list delle più importanti aziende italiane ed estere.

Fin dalla nascita, la nostra azienda si è sviluppata credendo fortemente che la crescita del business dovesse andare di pari passo con lo sviluppo e il benessere di tutte le persone che ne fanno parte. Ci impegniamo ogni giorno per far si che il nostro ambiente di lavoro ci consenta di realizzarci e divertirci nel rispetto di noi stessi e degli altri.

Abbiamo obiettivi di crescita stimolanti e ambiziosi. Per raggiungerli desideriamo incontrare persone che condividano innanzitutto i nostri valori e abbiano voglia di dare il proprio contributo a costruire progetti comuni all’interno della nostra azienda. 

Descrizione del ruolo:

La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali, garantendo la corretta gestione delle richieste di assistenza hardware e software e contribuendo al buon funzionamento dell’infrastruttura informatica interna.

Responsabilità principali:

• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing, telefono o email

• Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili

• Installazione, configurazione e aggiornamento di PC, software e periferiche

• Creazione e gestione di account utente (Active Directory, email, accessi ai sistemi aziendali)

• Supporto nella risoluzione di problematiche di rete di base

• Escalation delle problematiche complesse al secondo livello di supporto

• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica

• Eventuale coinvolgimento nel progetto di implementazione del nuovo ERP

Requisiti:

• Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows

• Conoscenza di base di reti LAN/WAN e protocolli principali

• Familiarità con strumenti di ticketing

• Buone capacità relazionali e orientamento al servizio

• Problem solving e capacità di lavorare in autonomia

Orario di lavoro:

Dalle ore 08:00 alle ore 12:00

📍 Sede di lavoro: Jesi

💼 Settore: Impiantistica elettrica / Quadri elettrici di distribuzione BT e MT

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://imesaspa.teamtailor.com/data-privacy