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Unisciti ad ARC'TERYX!
Come volto del brand nel punto vendita, offrirai ai nostri clienti un’esperienza memorabile. Sarai fonte di ispirazione per l’evoluzione del nostro marchio, mentre lavoriamo insieme per raggiungere obiettivi ambiziosi sia nei negozi sia nelle nostre comunità.
Dimostrerai la tua passione per i nostri prodotti: ogni occasione è buona per uscire, sperimentare e testarne personalmente le prestazioni. Darai valore al tuo legame con la natura, apprezzando chi condivide la stessa passione. Avrai modo di trasmettere con autenticità le tue conoscenze sui prodotti, consigliandoli in base agli interessi e alle esigenze dei clienti.
Darai importanza alla tua crescita personale e professionale, riconoscendo il valore dei successi altrui, consapevole che tutti insieme aiutiamo a costruire un mondo migliore.
In qualità di Product Guide di Arc'teryx, contribuirai al Team:
- Offrendo ai nostri ospiti un'esperienza di brand di prim'ordine, condividendo conoscenze tecniche sui prodotti e individuando soluzioni efficaci
- Sviluppando una solida comprensione dei nostri prodotti e integrando queste informazioni in modo fluido e autentico nelle interazioni con gli ospiti
- Promuovendo Arc'teryx in qualità di Brand Ambassador sia in Store che nella community
- Sviluppando le tue passioni sia dentro che fuori dallo Store, con l’appoggio del Team
- Supportando il miglioramento della customer experience e partecipando a progetti e iniziative del marchio
- Fornendo feedback sul merchandising e sull'esperienza in negozio per contribuire alla crescita dei KPI
- Mantenendo un rapporto aperto e collaborativo con il team e il management dello Store, supportandone le attività
- Rispondendo occasionalmente a chiamate/messaggi/e-mail, nonchè al canale aziendale Epicenter
- Utilizzando il sistema POS per elaborare in modo accurato ed efficiente le transazioni degli ospiti, incluse garanzie, permute di attrezzature usate, acquisti e resi.
- Ricevendo e disimballando le scatole per l'inventario secondo necessità (peso: da 2 a 13 kg).
Qual è il profilo che incarna il nostro spirito?
- Ami mettere in campo un servizio clienti di alto livello
- Ti piace divertirti al lavoro e ti assumi la responsabilità di ciò che ti viene richiesto
- Hai la voglia e la determinazione per trovare soluzioni efficaci
- Rimani flessibile e adattabile di fronte all'ambiguità
- Riesci a bilanciare efficacemente autonomia e collaborazione
- Favorisci un mindset orientato al cambiamento e alla crescita continua
- Cerchi le soluzioni migliori (a volte non le più semplici), impegnandoti a fare ciò che è opportuno
- Hai un livello alto di italiano, e intermedio (B2) di inglese
- Sai bilanciare vita lavorativa e personale
Dettagli:
Orario:
Part-time: 24 ore / settimana
Contratto
a tempo determinato: Settembre 2025 – Gennaio 2026
Equal Opportunity
Arc’teryx is committed to actively creating and fostering a culture of inclusivity where voices are heard, people are seen, and values are respected. We care about the uniqueness of our applicants, employees, and guests, and we do so in a safe space fueled by curiosity and acceptance.
Creating an inclusive workplace is connected to our core value Do Right while also having the added benefit of helping make our business better. We believe inclusion helps us to create a healthier, happier workplace, drive creativity and innovation, and reflect the communities where we operate.
All applicants, employees, and guests can expect equality of opportunity and fair treatment in alignment with our values.
Leave it Better
We believe that the mountains transform us, that how we adventure matters, and that there’s always a better way.
Join us in creating positive change in ourselves, our communities, and the world.
Live it. Get out there - the mountains make us better
Disruptive evolution. In pursuit of better. Always.
Commit. We set bold objectives and see them through.
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