CONSULTANT SENIOR – MODERNISATION INDEMNISATION DOMMAGES AUX BIENS ET RESPONSABILITÉ CIVILE

Consultant Senior – Modernisation Indemnisation Dommages Aux Biens et Responsabilité Civile

Contexte

Notre client souhaite engager, avec l'appui d'un partenaire externe, une démarche collaborative de réflexion et d'alignement sur la modernisation de son domaine Dommages aux Biens et Responsabilité Civile, afin de soutenir ses ambitions de développement, d'amélioration de l'expérience client, d'efficacité opérationnelle et d'évolution de son système d'information. Des travaux internes ont déjà permis de dégager des constats et enjeux ; le consultant devra les challenger, les enrichir et faire émerger une vision partagée entre les parties prenantes métier, IT et transformation.

Votre Mission :

• Consolider et objectiver les constats existants sur le domaine Indemnisation.
  


• Identifier les principaux irritants métier, opérationnels et technologiques.
  


• Construire un Target Operating Model partagé entre les acteurs métiers, IT et transformation.
  


• Identifier les leviers de création de valeur et les MVP prioritaires.
  


• Définir une trajectoire de transformation pragmatique et séquencée.
  


• Evaluer les impacts, coûts, bénéfices et dépendances des différentes options.
  


• Produire les livrables nécessaires à une prise de décision éclairée des instances dirigeantes (assessment, TOM cible, roadmap, business case, risques, support de décision).
  


• Animer les ateliers et faciliter les échanges entre parties prenantes dans une démarche de co-construction.
  

Périmètre : parcours clients et métiers, modèle opératoire, interactions avec réseaux/partenaires/prestataires, data et référentiels, architecture applicative, gouvernance programme.

Votre Profil :

• Expérience confirmée en conseil ou transformation dans le secteur assurance, idéalement sur le domaine Dommages aux Biens et Responsabilité Civile.
  


• Solide expérience en construction de Target Operating Model et de roadmaps de transformation SI.
  


• Capacité à produire des business cases (coûts, ROI, CAPEX/OPEX) et des supports de décision executive.
  


• Approche collaborative, pragmatique et orientée décision ; capacité à animer des ateliers et fédérer des parties prenantes multiples (métier, IT, data).
  


• Excellentes capacités de synthèse et de communication.
  

Envoyez votre candidature comprenant une lettre de motivation et un C.V. détaillé à [email protected] ou contactez-nous directement au + 352 20 61 04 pour plus de renseignements. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.