L1 IT Support Quadrilingue (DE/FR/LU/ENG) (Ref : 36)

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H/F) !

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission :
✅ Installation et maintenance des équipements informatiques
✅ Gestion des incidents et des demandes de service ️
✅ Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site
✅ Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ⚙️
✅ Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) ️
✅ Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing
✅ Collaboration étroite avec les autres services IT

Votre profil :
Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail ️
Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques
Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP
Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques ⚡

1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine
Notions ITIL (un plus)
Permis de conduire (catégorie B)
Excellentes compétences en communication et en service client
Maîtrise d’au moins deux langues parmi : Luxembourgeois, Allemand, Français

Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Environnement de travail dynamique et collaboratif
✨ Missions variées et challenges techniques stimulants
✨ Opportunités de formation et d’évolution

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

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