Responsable de Livraison (réf.: LU476)

Le Responsable de Livraison assure la bonne santé opérationnelle et l'amélioration continue du cadre de livraison agile. Ce rôle dépasse la simple animation agile pour inclure l'identification précoce des risques et une communication efficace, facilitant la prise de décisions à tous les niveaux de l'organisation.

En collaboration avec les Product Managers, Tech Leads et équipes multidisciplinaires (analystes métier, ingénieurs, QA, spécialistes UX), le Responsable de Livraison aligne les objectifs produits avec les résultats de livraison. Il surveille la capacité, le flux, les dépendances, les risques et le bien-être des équipes pour promouvoir des pratiques durables et la satisfaction métier.

Sans autorité formelle sur les budgets, ressources ou personnel, le Responsable de Livraison influence par la transparence et des stratégies basées sur les données.

Responsabilités clés :

• Surveillance du système de livraison : Suivre capacité, flux, risques et santé des équipes pour maintenir la responsabilité.

• Facilitation de l'alignement : Faire le lien entre l'intention produit et la réalité de la livraison, valider les retours au sein des équipes.

• Clarté des décisions : Documenter décisions, responsabilités et arbitrages pour améliorer la collaboration.

• Optimisation des processus : Adapter les méthodes agiles et traiter les problèmes systémiques avec les spécialistes.

• Intégration des données et technologies : Promouvoir l'usage pragmatique des données, de l'automatisation et de l'IA pour améliorer la livraison.

Compétences obligatoires

• Expertise démontrée dans le pilotage de l'efficacité des systèmes de livraison en équipes produit logiciel, incluant l'identification proactive des risques.

• Maîtrise des méthodes Agile et du flow, avec la capacité d'adapter ces pratiques aux contextes d'équipe spécifiques.

• Capacité à influencer les équipes Produit, Technique et parties prenantes par une communication basée sur des preuves, exposant les risques de façon objective.

• Expérience en coaching et formation sur cadres et méthodologies.

• Utilisation compétente des métriques de livraison (ex. : flow, travaux en attente, WIP) pour éclairer les risques et prioriser les arbitrages.

• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Atouts appréciés

• Capacité prouvée à piloter le changement organisationnel au niveau des équipes et de l'entreprise.

• Expérience avec des outils d'IA, y compris le développement de solutions IA personnalisées.

• Expérience en coordination de plusieurs squads ou plateformes.

• Connaissance des services financiers ou secteurs réglementés.

• Certifications dans les cadres Agile ou de livraison (ex. : PSM, SAFe, ICAgile).

• Maîtrise du français.