SPA Praticien(ne)

LA VILLA PETRUSSE



Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'Hôtel comprendra 21 chambres et suites somptueuses, un restaurant raffiné, des salons privés et un parc de 2 hectares. La Villa Pétrusse offrira à sa clientèle une expérience unique et élégante, respectant l’âme de la maison et les saveurs du Luxembourg.

POURQUOI REJOINDRE LA VILLA PETRUSSE ?

• Rejoindre une équipe passionnée par l’hospitalité et l’excellence, dans un cadre prestigieux.
• Acquérir une expérience précieuse dans un Hôtel 5 étoiles membre Relais & Châteaux.
• Participer activement à l'ouverture d'un établissement unique et développer vos compétences aux côtés de professionnels expérimentés.

TRAVAILLER AU LUXEMBOURG

Le Luxembourg est un pays dynamique et cosmopolite, offrant une richesse culturelle et un cadre de vie exceptionnel. Entre histoire, nature et innovation, le pays séduit par son patrimoine, ses espaces verts et sa qualité de vie incomparable. La Villa Pétrusse, située en plein cœur de Luxembourg-Ville, permet de profiter pleinement de cette destination unique, alliant tradition et modernité.

REJOIGNEZ-NOUS !

En tant que SPA praticien(ne), vous aurez la responsabilité d’accueillir la clientèle, préparer les cabines et tout l’espace d’accueil du SPA avant les soins, ainsi que de: 

• Prodiguer des soins Susanne KAUFMANN, des massages du monde et soins esthétiques conformément aux protocoles définis. 
• Assurer la promotion des prestations et produits de soins auprès des clients. Offrir des conseils avisés et réaliser des ventes afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires du spa. 
• Assurer la gestion proactive des commandes de produits nécessaires au bon fonctionnement du spa, en veillant à la disponibilité constante des articles. 
• Être à l’écoute des clients et répondre à leurs besoins et attente. 
• Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d'excellence, garantissant une expérience exceptionnelle avec un service personnalisé pour surpasser les attentes et assurer leur satisfaction totale. 
• Entretenir et prendre soin du matériel mis à disposition, afin de garantir des conditions de travail optimales et une longévité des équipements. 
• Maintenir le spa propre et rangé tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité. 
• Préparer méticuleusement les cabines et tout l'espace d'accueil du spa avant chaque soin pour offrir aux clients un cadre accueillant. 
• Superviser et organiser la gestion du linge, en veillant à ce que tous les draps et serviettes soient toujours disponibles et prêts à l'emploi. 
• En l'absence de rendez-vous, apporter une aide polyvalente au service Etages afin de garantir une opération fluide et coordonnée durant les périodes moins chargées. Ainsi, contribuer à l'efficacité globale de l'établissement et au maintien d'un environnement harmonieux. 
• Participer activement à la mise en place et à l'ouverture des installations de bien-être, en intégrant des idées novatrices et en s'assurant que toutes les installations soient parfaitement opérationnelles pour accueillir les clients dans le cadre de l'ouverture de notre hôtel. 
• Disposer d'un carnet d'adresses bien établi, afin de pouvoir attirer et fidéliser une clientèle importante dès l'ouverture de l'hôtel. Votre réseau professionnel sera un atout majeur pour optimiser les réservations.

• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en 5 étoiles, dans un centre de massage, de préférence dans un environnement de luxe.  
• Bonnes connaissances de l’esthétique, de la remise en forme. 
• Sens du relationnel. 
• Sens de l’organisation. 
• Esprit d’équipe. 
• Capacité à travailler de manière autonome. 
• Présentation soignée et souci du service de qualité. 
• Sens du détail et rigueur constante. 
• Anglais et Français courant 
• Connaissance du system Salonkee 
• Diplôme d’Esthétique avec une formation aux soins corps ou Diplôme de SPA Praticienne. 

• Repas fournis durant les shifts à la cantine du personnel
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Des possibilités d’évolution en interne et dans l’association Relais & Châteaux
• Une journée d’intégration
• Des évènements internes réguliers
• Un cadre de travail exceptionnel
• Accès au tarif Relais & Châteaux team après validation de la période d’essai.