Technicien coordinateur Luxembourg

Rentokil Initial est un leader international dans le domaine de la prévention, l'inspection et la gestion des nuisibles, tant dans un contexte professionnel que privé. En tant qu'expert du secteur, nous mettons à disposition de nos clients des solutions efficaces et durables, grâce à une équipe hautement qualifiée et équipée des technologies les plus avancées.

Dans le cadre du développement et de l’optimisation de nos services, nous recherchons un Technicien Coordinateur pour renforcer notre équipe en Région Wallonne. Cette fonction est idéale pour un technicien souhaitant assumer des responsabilités supplémentaires en soutien au Service Manager.

Vos principales missions et responsabilités :

• Assumer un portefeuille client (limité)

• Accompagner les techniciens sur le terrain en assurant le contrôle qualité et l’encadrement des interventions.

• Encodage des chiffres et gestion des heures intérimaires (chaque lundi).

• Supervision des stocks et inventaires.

• Organisation et gestion du stock et des déchets.

• Promotion active de la culture SHE au sein de l'équipe.

• Amélioration continue de la satisfaction client (CVC).

• Approbation des commandes de Kallo.

• Soutien au Service Manager dans l’organisation des réunions d'équipe.

• Formation des nouveaux employés via des sessions d’onboarding.

• Mobilisation et motivation des techniciens pour assurer le suivi du Connect Site Uptime.

• Assurer le back-up du Service Manager en cas d'absence.

Profil recherché:

• Volonté d'évoluer vers un poste de superviseur.

• Disponibilité pour un engagement progressif à terme.

• Esprit d’initiative, rigueur et excellentes compétences organisationnelles.

• Capacité à coacher et motiver une équipe.

• Maîtrise parfaite du français (la connaissance de l'anglais est un atout).

• De préférence 5 ans d'expérience en tant que technicien.

• Aisance avec les outils informatiques et capacité à travailler avec des logiciels de gestion.

• Bonne connaissance de la législation luxembourgeoise.

• Statut de travailleur luxembourgeois requis.

Nous vous offrons une opportunité unique d'évoluer dans une entreprise dynamique, avec des perspectives de carrière solides. Vous pourrez développer vos compétences techniques et managériales tout en contribuant à l’excellence de notre service.

Un coaching sera assuré par le Service Manager.