Customer Service / Team Lead

岗位职责：

掌握较强的专业知识，把控客户需求和情绪，为其提供优质专业的服务
对客户与组员所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客，耐心细致
依据公司准则，以邮件或线上方式，处理产品相关咨询，投诉或任何有和产品相关的问题
交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性
要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度
Benefits:

Flight Ticket provided
Working Visa 9G
Provide meals, accommodation and transport, includes allowance
2-4 person per hostel, with air-cond, washing machine, fridge etc included
15 days Annual Leaves
Birthday bonus provided
KPI Bonus
Annual Bonus
 

提供机票
公司办理合法9G工签
提供吃住与接送，外加每月生活补贴
寝室是2-4人公寓，空调 ，洗衣机，冰箱等一应俱全
每年可享带薪休假15天，不休假者可折现
生日礼金 (以护照生日为准)
绩效奖金
年终奖 (按照工作表现，岗位，工龄等考核发放)
Job Requirements

任职要求：

大专学历，中文听说读写无碍，打字一分钟40+以上
18-35岁，男女不限，国籍不限
适应能力强，对紧急情况冷静应对，有责任心，值得信赖，品行态度良好
服从公司安排，认真执行公司的各项规章制度，保持良好的工作心态