Delivery Manager - Marketing Cosultant

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:


Delivery Manager - Marketing Consultant
Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY


Perfil


Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Gestión de Empresas, Licenciatura en Estudios Empresariales, Licenciatura en Comercio o afín.
Experiencia: Mínima de 5 años
Inglés: Inglés conversacional fluido indispensable
Lugar a laborar: CDMX o GDL o QRO o MTY
Esquema Hibrido (2 días de asistencia y 3 días en home office)

Requisitos

· Conocimiento profundo de los procesos logísticos, gestión del transporte y operaciones de almacén.

· Sólido conocimiento de las tendencias, regulaciones y mejores prácticas de la industria.

· Habilidades de liderazgo y gestión de equipos con capacidad para guiar y orientar equipos.

· Comunicación efectiva y habilidades interpersonales, especialmente en situaciones de cara al cliente.

· Gestionar las operaciones de conjunto de habilidades de principio a fin de acuerdo con los objetivos de la unidad o el plan de la empresa, contribuyendo así a la mejora del rendimiento empresarial.

· Gestionar y mejorar la experiencia del cliente

· Gestión de SLA, AHT, utilización, valores atípicos, asistencia y desgaste

· Gestión Efectiva de Presupuestos y Comerciales

· Gestión de clientes a través de monitoreo efectivo de SLA, resolución de consultas y conexiones semanales.

· Desarrollo de empleados y mejora del índice de satisfacción de los empleados

· Plan de sucesión

· Mejoras de procesos y productividad

· Informes diarios, semanales y mensuales.

· Gestión eficaz del piso durante el procesamiento de volúmenes y los plazos de TAT

· Inglés conversacional fluido indispensable

Ofrecemos


Sueldo de hasta $100,000 pesos brutos mensuales de acuerdo con experiencia (negociables)

Esquema 100% nomina + Prestaciones de Ley (12 días de vacaciones iniciales + 2 por cada año) y Superiores (SGMM Familiar + Seguro de Vida 1 millón + Vales de despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).


Interesados mandar su CV en inglés al correo de empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Karen García al 55 5256 4490 y 55 5256 4502