Service Desk Agent

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Service Desk

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia: 1 año de experiencia.

Idioma: I NGLÉS CONVERSACIONAL AVANZADO

Lugar a laborar: Querétaro (esquema 100% presencial)

Funciones que deberá dominar:

• Atender llamadas de clientes existentes para dar soporte de cualquier asunto relacionado con los servicios que tienen con el cliente o cualquier asistencia necesaria con sus sistemas informáticos (restablecimiento de contraseña, cualquier tipo de acceso, resolución de problemas técnicos, etc.)
• Soporte técnico mayormente vía telefónica
• Horario: rotativo (ventana de servicio 24/7), turno de 9 horas (1 de comida), 6 días de trabajo a la semana
• El soporte que se brinda es directo con clientes en EUA
• Inglés conversacional avanzado INDISPENSABLE

*

• Beneficios:
• Brindamos una oportunidad de carrera emocionante y desafiante en una compañía líder en el mercado. Ofrecemos salarios competitivos, beneficios completos y muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Sueldo de hasta $35,000 brutos dependiendo aptitudes (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU) Comunicarse con la Lic. Nayeli Barrientos al 55 57 00 95 69 y 56 47 73 99 19. o al correo de: contacto (arroba) horizonteempresarial.com.mx Nos comunicaremos contigo a la brevedad.