Customer Service Medewerker Logistiek

Dit bedrijf is een expediteur met een wereldwijd netwerk en jarenlange ervaring. Hierbij bieden ze de beste oplossing voor elk logistiek vraagstuk op de manier die het beste past bij de klant. Hun specialisten staan altijd klaar voor de klant op het gebied van import, export, douaneafhandeling, transport, warehousing en distributie. Vanuit Nederland beidt het bedrijf flexibiliteit en een persoonlijke benadering. Ze leggen de lat hoog op het gebied van ethiek, veiligheid en duurzaamheid, gebaseerd op de missie van het bedrijf. Ze combineren de Europese expertise met de Japanse toewijding.

Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor:

• Het behandelen van bestaande klantrelaties en zorgen voor een optimale klanttevredenheid;
• Zorgen dat de opdracht van de klant op de juiste manier wordt vertaald naar de operatie en het bewaken van het gehele proces;
• Inspelen op de signalen die de klant geeft om met jouw dienstverlenende instelling het verschil te maken;
• Zorgen dat de wensen van de klant worden vertaald naar concrete afspraken;
• Contact houden over de operationele processen met andere interne afdelingen;
• In de gaten houden of gemaakte afspraken worden nagekomen;
• En het verwerken van order en communiceren met de klanten om de logistieke activiteiten soepel te laten verlopen.

Van jou wordt het volgende gevraagd:

• Een mbo of hbo werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur affiniteit en ervaring in de logistiek;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een servicegerichte en klantgerichte houding;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Een flexibele instelling, leergierig, ondernemend en accuraat;
• Signalerings- en oplossend vermogen;
• En procesgebaseerd inzicht.

Wanneer jij aan jouw nieuwe uitdaging begint, krijg jij:

• Een bruto uurloon tussen de €3.000,- en €3.300,-;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Ruimte voor eigen ideeën en initiatief;
• Een prettige werkomgeving;
• Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen;
• Een laptop van de zaak;
• En de mogelijkheid om thuis te werken.

Denk je dat deze functie perfect binnen jouw profiel past? En heb jij interesse in deze baan? Solliciteer direct of bel naar .