Y

2de lijn Voice engineer

salary Salary :

€3,000 - 3,400 monthly

icon building Company : Yielder Group
icon briefcase Job Type : Full Time

Number of Applicants

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Apply Now
icon loader Apply Now

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Job Description - 2de lijn Voice engineer

Functieomschrijving

Voor ons Voice team zijn wij momenteel op zoek naar een goede tweede lijn Voice Engineer. Binnen de tweede lijn werk je aan complexe vraagstukken rondom telefonie- en UC-oplossingen. Je analyseert en optimaliseert bestaande omgevingen en zorgt voor structurele oplossingen. Je werkt graag met middelgroot tot grote omgevingen bij klanten met meerdere locaties en gebruikers. Daarnaast ben je bekend met SIP, routering en call flows.

Yielder is dé managed solutions partner van zakelijk Nederland. Wij helpen organisaties om hun telecom en IT-omgeving slim, veilig en toekomstbestendig in te richten.

Wat ga je doen?

·         Oppakken van escalaties vanuit de eerste lijn;

·         Analyseren en oplossen van complexe storingen;

·         Werken aan VoIP- en UC-oplossingen voor +-1400 klanten (met een grote variatie in omgevingen en complexiteit);

·         Onderhouden van contact met providers en partners;

·         Meedenken over structurele verbeteringen.

·         Troubleshooten van issues in SIP-trunks, routering en call flows;

·         Werken met verschillende platformen en vendors (geen single-vendor omgeving)

Vereisten

Wat vragen we van jou?

·         Ervaring met telecom/ VoIP-oplossingen;

·         Begrip van hoe telefonieomgevingen technisch zijn opgebouwd;

·         Analytisch vermogen en probleemoplossend denken;

·         Je kunt zelfstandig werken en neemt ownership;

·         Je hebt eerder gewerkt met UC-oplossingen;

·         Ervaring met Broadsoft, Telepo of vergelijkbaar;

·         Ervaring met providers (Vodafone, Odido etc.)

Wat krijg je ervoor terug?

·         Marktconform salaris i.c.m. een uitdagende en afwisselende functie;

·         Laptop en mobiele telefoon;

·         Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;

·         Trainingen in onze Yielder Academy;

Interesse?

Solliciteer direct via het formulier op onze website of stuur een e-mail naar [email protected]. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Op locatie
  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland
€ 3.000 - € 3.400 per maand
IT & Tech Solutions
Original job 2de lijn Voice engineer posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Apply Now
Share Job
Share Job

Auto-Apply to Voice engineer Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Voice engineer Jobs in Netherlands

GrabJobs is the no1 job portal in Netherlands, connecting you to thousands of jobs fast! Find the best jobs in Netherlands, apply in 1 click and get a job today!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.