Account Executive (Nederlands)

Over ons

IDA Foundation is an independent social enterprise providing medicine and medical goods to healthcare organisations worldwide, at the best price possible. We recognise that in today's world, essential medicines remain out of reach for too many people. IDA bridges those gaps so that healthcare providers have access to quality products at a fair price. We distribute over 3000 different health products to customers and partners in over 130 countries. We work with international and local NGOs, large donor organisations, ministries of health and central medical stores, and smaller mission hospitals.

 Headquartered in Amsterdam, we are a global organisation with 200 employees representing over 30 nationalities. We have offices in India, China and Nigeria, a warehouse in Dubai (UAE), as well as a global network of agents and distributors in over 30 countries. We pride ourselves on our professional, diverse and multicultural team, which is passionate about our mission.

Please visit www.idafoundation.org for more information.

Wij zoeken een

Account Executive

Full-time positie (40 uur/week)

In de rol van Account Executive, maak je onderdeel uit van het Account Executive team, en rapporteer je aan de Area Manager. Jij bent operationeel het primaire aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het offerte tot order proces.

De uitdaging is om het afgesproken serviceniveau (volledig en op tijd) van producten en bijbehorende diensten te realiseren tegen de laagst mogelijke kosten voor onze klanten. Je belangrijkste competenties zijn commercieel inzicht, snelheid, expertise (kennis van IDA-producten en -diensten), nauwkeurigheid (in één keer goed) en helderheid in communicatie.

Als Account Executive signaleer je actief verstoringen in het proces, stel je optimalisaties voor, neem je actief deel aan verbeterinitiatieven en werk je nauw samen met collega’s. Zo lever je een waardevolle bijdrage aan zowel commerciële groei als een sterke, betrouwbare serviceorganisatie.

Als Account Executive ben je voornamelijk verantwoordelijk voor:

• Het correct en tijdig indienen van offertes;

• Het monitoren en opvolgen van offertes volgens de SLA en het opvolgen van klanten indien nodig;

• Het stimuleren en realiseren van upselling;

• Het bepalen van de beste route naar de markt volgens het IDA-beleid (voorraad versus directe verzending);

• Het beheren van verkooporders volgens de klantvereisten;

• Het bieden van uitstekende klantenservice en het uitbouwen van relaties;

• Nauwe samenwerking met andere afdelingen (Supply Chain, Finance, Inkoop, QA)

Opleiding en ervaring

• MBO + met een focus op Account Management, Economics, Logistics en Supply Chain of vergelijkbaar;

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol in een, bij voorkeur, internationale omgeving

• Exellente vaardigheden in Excel;

• Ervaring met een ERP system, bij voorkeur JD Edwards;

• Affiniteit met internationale ontwikkeling en IDA's mission.

Vaardigheden

• Solide begrip van business processen, bij voorkeur in een internationale Supply Chain omgeving;

• Vermogen om oorzaakanalyses uit te voeren en problemen op te lossen;

• Sterk in relatiebeheer: vertrouwen opbouwen, verwachtingen managen en klanttevredenheid bewaken

• Communicatief vaardig;

• Vermogen om stakeholders op alle niveaus (zowel intern als extern) effectief te managen

• Accuraat werken: afspraken nakomen, details bewaken en processen soepel laten verlopen.

• Overzicht houden, prioriteiten stellen, en effectief plannen in een dynamische omgeving.

Talen

• Vloeiende communicatie in Engels en Frans

• Andere talen (bijvoorbeeld Spaans of Portugees) zijn een pre

BENEFITS:

Bij IDA Foundation vragen we veel van onze medewerkers, maar we geven ook veel terug. Dit omvat:

Geweldige collega’s: Je werkt in een team van enthousiaste, gemotiveerde professionals in een open sfeer.

Inspiratie en ontwikkeling: We bieden trainingen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling aan alle medewerkers en organiseren regelmatig gastsprekers.
Plezier: Afdelings- en bedrijfsuitjes worden regelmatig georganiseerd, en we zorgen ervoor dat we onze successen samen vieren.
Impact maken: IDA biedt een geweldige kans om je passie en vaardigheden in te zetten voor het goede doel, terwijl je werkt in een enthousiast team en een stimulerende omgeving.
Salaris en vakantiedagen: We vergelijken salarissen met middelgrote bedrijven in Nederland, en om een gezonde werk-privébalans te ondersteunen bieden we 30 vakantiedagen bij een fulltime contract. Daarnaast bieden we een reiskostenvergoeding en een beschikbare premieregeling voor pensioen.

Aanvullende informatie – Wij zorgen voor onze mensen

Als bedrijf is diversiteit de drijvende kracht achter onze identiteit. Of je nu een nieuwe carrière wilt beginnen of je bestaande carrière wilt uitbreiden, IDA is het soort bedrijf waar u een goede balans kunt vinden tussen geweldig werk en een geweldig leven. We streven naar gelijkheid en we willen goed voor onze mensen te zorgen. Succes wordt gevierd en integriteit vormt de kern van wie we zijn bij IDA.