Accountmanager Managed Service Provider

Een eigen klantportefeuille vanaf de eerste dag. Als accountmanager managed service provider (MSP) bij Trustteam ben je het vaste commerciële aanspreekpunt voor zo'n 40 tot 50 MKB+ klanten, waarbij de focus ligt op behoud en groei van terugkerende MSP-omzet in plaats van eenmalige projecten of hardwaredeals. Hoe je dat aanpakt, bepaal je grotendeels zelf, want micromanagement kennen we hier niet. Klinkt dat als jouw volgende stap? Lees dan snel verder.

Hoe ziet jouw rol in het team eruit?

Bij de start neem je een vaste klantenset over: een mix van grote, middelgrote en kleinere klanten met groeipotentie. Voor de totale omzet van die klanten ben jij verantwoordelijk. Aan tafel zit je met IT-directeuren, C-level en CFO's, en bij MKB+ vaak met de eigenaar zelf. Door de toenemende Europese regelgeving schuiven steeds vaker ook compliance managers aan. Voor al die besluitvormers ben je een betrouwbare sparringpartner die tijdig incheckt, ook bij klanten die dit jaar niets op de roadmap hebben staan.

Wat je verkoopt? Oplossingen, geen producten. Samen met pre-sales en specialisten vertaal je klantvragen naar toekomstbestendige IT-oplossingen, waarbij je technische vraagstukken helder en commercieel overbrengt. Naast MSP neem je ook de diensten van Help-IT mee in je klantgesprekken. Nieuwe kansen komen ook via de periodiek systeembeheerders (PSB's), die op locatie bij klanten zitten en signaleren wat jij vervolgens oppakt.

Zo'n 10% tot 15% van je tijd gaat naar koude acquisitie. Het is uitdrukkelijk geen hunterfunctie, wel een rol waarin je zelf kansen creëert en met een lange adem een salesfunnel opbouwt. Jij haalt de handtekening binnen en zorgt voor een goede overdracht, omdat pre-sales de offertes maakt, het projectteam uitvoert en servicevragen naar de servicedesk gaan. Daarnaast houd je het CRM nauwkeurig bij, kom je afspraken na en spring je in op commerciële acties buiten je eigen targets. Je werkgebied? De regio Eindhoven, Roermond en Limburg, aangevuld met enkele klanten elders in Nederland, onder meer in Rotterdam en Utrecht.

Waarom Trustteam?

Met zo'n 70 medewerkers zijn we klein genoeg voor één vast aanspreekpunt per klant en groot genoeg om voor elk onderdeel van het IT-landschap een specialist in huis te hebben. Dat betekent korte lijnen en een persoonlijke touch. Bovendien verkoop je een breed portfolio: managed IT services op het gebied van werkplek, netwerk en security en AI-advies, aangevuld met de diensten van Help-IT. Die combinatie is vrij uniek in de MSP-markt. Met onze build-and-buy strategie groeien we de komende vier jaar via bestaande en nieuwe klanten én via overnames, met ambities richting Brabant. Aan die groei bouw jij mee.

Wat je nog meer krijgt?

• Jaarcontract bij Trustteam met één maand proeftijd (met uitzicht op vast).


• 40 uur per week, verdeeld over vijf dagen; 32 of 36 uur is bespreekbaar.


• € 4.000 tot € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.


• Prestatiegebonden bonus met een indicatie van circa € 10.000 bruto per jaar.


• 30 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband).


• Elektrische leaseauto uit de Volkswagengroep (budget op het niveau van een VW ID.4).


• Laptop (Windows of Mac) en een telefoonbudget van € 500 per drie jaar.


• Pensioenregeling met een totale inleg van 12% per maand, waarvan 4,7% voor eigen rekening.


• Opleidingsbudget en certificeringen op kosten van Trustteam.


• Een moderne werkplek in hartje Sittard (PITground).

Wat neem je mee?

• Minimaal vijf jaar commerciële ervaring, waaronder aantoonbare ervaring met zowel accountmanagement als acquisitie binnen de MSP- of managed-servicesmarkt. Ervaring met uitsluitend telecom- of hardwareverkoop is onvoldoende.


• Het vermogen om het gesprek met IT-directeuren en C-level te voeren, zowel vanuit de techniek als vanuit de commercie.


• Eigenaarschap en een lange adem: je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je klanten en pipeline zonder intensieve begeleiding, en blijft bouwen aan je funnel, ook als prospects pas over één of twee jaar kunnen overstappen.


• Een klantgerichte en samenwerkende houding: je checkt proactief in, herkent kansen bij de klant en trekt graag samen op met pre-sales en specialisten.

Keuze gemaakt?

Klinkt dit goed? Solliciteer direct, dan zorgen wij voor de rest.

Een eerste selectie en kennismaking verzorgen Tom Tellings en Liza Lembeck van Farrow + Dutch: eerst telefonisch, daarna via een online kennismaking in Teams. Tijdens je eerste gesprek met Trustteam maak je kennis met Joeri Berkenbosch (commercieel directeur), meestal samen met Chantalle Caenen (HR manager). Het tweede gesprek heb je met de managing director en een collega van service delivery of sales. Desgewenst maak je daarna nog kennis met een sales collega of iemand van de binnendienst.

Is er een match? Dan volgt een arbeidsvoorwaardengesprek. Welkom aan boord!

___



 Wil je meer info? Bel, app of mail onze collega: