Accountmanager Voortgezet Onderwijs

Collega gezocht

Bij Cito helpen wij om leren zichtbaar te maken. Een leven lang. Op diverse momenten hebben we je geholpen een volgende stap te zetten. Denk bijvoorbeeld aan je Cito-toetsen op de basisschool of je eindexamens op de middelbare school.

Zet jij je volgende stap niet alleen met Cito, maar ook bij Cito?

Bij Cito geloven we in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. In onze organisatie mag en kan iedereen zichzelf zijn. Samenwerking tussen mensen met verschillende talenten zorgt ervoor dat we het beste halen uit iedereen. Want juist door onderlinge verschillen kun je elkaar versterken. Daarom heeft Cito oog voor al zijn medewerkers, hun ambities en capaciteiten.

Cito is een hybride organisatie: het bestaat uit een Stichting (met een wettelijke taak) en een BV (waarmee we actief zijn op de markt).  Als je meer over die organisatiestructuur of de BV wilt lezen kun je terecht op onze website.

Binnen Klantcontact werken medewerkers klantadvies, medewerkers commerciële binnendienst en accountmanagers nauw samen met de business om de klant binnen Cito te vertegenwoordigen. De klant staat daarbij altijd centraal. Ter versterking van ons team zoeken we een accountmanager Voortgezet Onderwijs.

Wil jij als accountmanager marktontwikkelingen vertalen naar commerciële kansen en de regie voeren op grote commerciële trajecten en aanbestedingen? Kun jij duurzame klantrelaties opbouwen, onderhouden en verdiepen, en met jouw kennis van de klant en key accounts meedenken op strategisch niveau en input leveren voor productontwikkeling en innovatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als accountmanager Voortgezet Onderwijs

• heb je een goed beeld van de sector Voortgezet Onderwijs en weet je ontwikkelingen in de markt te vertalen naar commerciële kansen voor Cito BV.

• ben je de externe vertegenwoordiging voor de sector Voortgezet Onderwijs en treed je op als stevige gesprekspartner en adviseur op educatief, operationeel, directie-, bestuurs- en/of overkoepelend orgaanniveau.

• ontwikkel en onderhoud je lange termijnrelaties met key accounts, klanten en prospects en ben je verantwoordelijk voor het behouden, verdiepen en uitbreiden van strategische klantrelaties.

• richt je je op het binnenhalen van nieuwe klanten, directies en besturen en weet je projectoverstijgende verbindingen aan te gaan met accounts.

• handel je op operationeel en tactisch niveau bij bestaande en potentiële klanten, inventariseer je klantbehoeften en adviseer je over passende producten, diensten en maatwerkoplossingen.

• sluit je zelfstandig deals voor maatwerkproducten en -diensten, maak je offertes en contractafspraken en stel je commerciële voorwaarden vast.

• voer je de regie op grote commerciële trajecten, waaronder offertes en aanbestedingen. Je stelt waar nodig een bidteam samen, coördineert het salesproces en bewaakt de kwaliteit, voortgang en commerciële haalbaarheid.

• leid en coördineer je aanbestedingen en zorg je ervoor dat interne en externe stakeholders tijdig worden betrokken en aangehaakt.

• stel je accountplannen op voor bestaande en nieuwe accounts, voer je deze uit en geef je vanuit je markt- en accountkennis input voor de ontwikkeling van de commerciële strategie en sales forecast.

• heb je een duidelijke interne en externe visie op de middellange tot lange termijn, met een horizon van één tot drie jaar, en weet je klanten en stakeholders hierin te overtuigen en mee te nemen.

• lever je een actieve bijdrage aan het behalen van commerciële doelstellingen, waaronder omzet, klantbehoud, conversie en klanttevredenheid.

• lever je vanuit jouw kennis van de klant input voor productontwikkeling en innovatie. Je informeert klanten proactief over nieuwe ontwikkelingen in het producten- en dienstenportfolio van Cito en de mogelijke impact daarvan op hun organisatie.

• zorg je voor efficiënte aftersales service via één aanspreekpunt voor alle aangelegenheden van je klanten en coördineer je waar nodig een virtueel klantenteam.

• evalueer je de voortgang en resultaten van commerciële acties, leg je informatie zorgvuldig vast in ons CRM-systeem en lever je managementinformatie op waarmee tijdig kan worden bijgestuurd.

• volg je markttrends en ontwikkelingen binnen het Voortgezet Onderwijs, deel je deze kennis met collega’s en stakeholders en coach, informeer en ondersteun je accountmanagers A en B op proces en inhoud.

Wat bieden wij jou?

• Een organisatie waarin iedereen zichzelf mag en kan zijn
  Binnen Cito streven wij naar een sfeer waarin iedereen welkom is en hebben wij oog voor al jouw ambities en capaciteiten. 

• Een jaarcontract van 32-36  uur per week

• Een afwisselende, boeiende functie in een fijn team, waarin je dicht bij allerlei ontwikkelingen binnen Cito staat

• Inschaling in  schaal 12 (Accountmanager C) van onze Cito-cao, afhankelijk van je ervaringsniveau
  Je salaris is daarbij tot maximaal € 6.800,-  bruto per maand bij een voltijds 36-urig dienstverband (incl. 2% cao-verhoging per 1 juli 2026).

• Opname in het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds, waarbij Cito 70% van de inleg verzorgt

• Een jaarlijks Individueel werknemersbudget (IWB) ter waarde van ongeveer 85% van je bruto maandsalaris, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding naar eigen keuze, extra verlof of extra inkomen

• Een eindejaarsuitkering van € 1.750,- bruto

• De mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen door afwisselend thuis en op ons kantoor (direct gelegen naast NS-station Arnhem Centraal) te werken

• Een thuiswerkvergoeding à € 2,45 per dag én een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek van € 500,- (één keer per vijf jaar)

• Een volledige vergoeding van je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een  gemaximaliseerde kilometervergoeding van 50 km per enkele reis, ongeacht het gebruikte  vervoermiddel

• Goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden 

• Een laptop en een smartphone, of een telefoonvergoeding van € 10,- per maand

• De mogelijkheid om op voor jou belangrijke religieuze, niet-christelijke feestdagen verlof op te nemen

• Een werkomgeving die rolstoelvriendelijk is

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt hbo of wo werk- en denkniveau en ruim 8 jaar relevante commerciële werkervaring.

• Je hebt bij voorkeur ervaring in de onderwijssector en binnen het Voorgezet Onderwijs.

• Je bent gericht op het behalen van resultaten en denkt creatief in oplossingen. Daarnaast kun je goed analyseren, heb je een conceptueel denkvermogen en denk je mee op strategisch niveau. 

• Je hebt een heldere, overtuigende manier van communiceren waarmee je draagvlak creëert, richting geeft en klanten en stakeholders weet te beïnvloeden en te overtuigen.

• Je hebt ervaring met consultative selling, waarbij je de klant centraal stelt en advies op maat geeft. 

• Je kunt effectief samenwerken in teams met verschillende disciplines en weet anderen te overtuigen van je ideeën. 

Contactgegevens  
Meryl Widdershoven, Commercieel manager, vertelt je graag meer over deze vacature. Zij is te bereiken op [email protected]. Onze HRM-afdeling weet alle ins en outs over de sollicitatieprocedure. Zij is bereikbaar via [email protected]. 

Wil je solliciteren?

Wij geloven in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. Om dit te kunnen waarmaken zet Cito zich in voor het bevorderen van een inclusieve werkomgeving. Wij geloven dat de diversiteit van onze medewerkers bijdraagt aan het waarmaken van onze missie. We moedigen je dan ook aan om op deze functie te solliciteren ongeacht je achtergrond of identiteit, ook als je vindt dat je nog niet aan alle functie-eisen voldoet.

Wil je meer weten over op welke wijze onze sollicitatieprocedure (gericht op eerlijk selecteren) is ingericht of hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Ga dan naar onze  website. Hier kun je ook onze cao en gedragscode vinden.

Reageren op deze vacature kan tot en met zondag 16 augustus. De eerste gespreksronde wordt gepland in week 34. Mocht je in deze week verhinderd zijn, vermeld dit graag in je sollicitatie, zodat we indien mogelijk een alternatieve afspraak kunnen maken.

Cito werft voor deze vacature zelf en werkt hiervoor niet samen met recruitmentpartijen. Acquisitie door derden wordt niet op prijs gesteld.