Applicatiebeheerder SAP Business ByDesign

Als Applicatiebeheerder SAP Business ByDesign ben jij dé SAP-expert van onze organisatie. Je primaire focus ligt op het functioneel beheer, optimalisatie en doorontwikkeling van onze SAP Business ByDesign-omgeving. Je speelt een centrale rol in de overgang van het huidige AFAS ERP naar SAP. Daarnaast ondersteun je het algemene IT-beheer van onze Microsoft 365 en server-omgeving. Frapak gebruikt voor het beheer van zijn IT-omgeving een externe IT-provider. Dit geld zowel voor de hard/software en hierbij fungeer je als aanspreekpartner.

Taken en verantwoordelijkheden

·       SAP Business ByDesign Functioneel Beheer

·       Eigenaarschap van de SAP Business ByDesign omgeving

·       Expert aanspreekpunt voor key users en eindgebruikers bij alle SAP-gerelateerde vragen

·       Diepgaande configuratie en customizing van ERP-processen (financiën, inkoop, verkoop, voorraad, HR)

·       Proactieve optimalisatie van bedrijfsprocessen binnen SAP

·       Datamanagement: bewaken van datakwaliteit, integraties en rapportages

·       Gebruikersrechten beheer en security binnen SAP omgeving

·       Incident management en advanced troubleshooting van SAP-problemen

·       Change management: coördineren van functionele wijzigingen en updates

·       Documentatie: opstellen van functionele specificaties, handleidingen en proces-documentatie

·       Training & ondersteuning: verzorgen van SAP trainingen en gebruikersondersteuning

·       Vendor management: primair contact met SAP en implementatiepartners

SAP Implementatieondersteuning

·       Actief deelnemen aan het SAP-implementatieproject.

·       Business process mapping: vertalen van bedrijfsprocessen naar SAP configuraties

·       Testing coördinatie: leiden van functionele tests en gebruikersacceptatietests (UAT)

·       Data migratie ondersteuning: validatie en testing van gemigreerde data

·       Go-live ondersteuning: intensieve gebruikersondersteuning tijdens overgang

·       Post-implementatie optimalisatie: fine-tuning van processen na go-live

Ondersteunende IT-werkzaamheden

·       Microsoft 365 gebruikersondersteuning: helpdesk voor M365 applicaties en basis configuratie

·       AFAS HRM ondersteuning: gebruikersbeheer, basis configuratie en helpdesk (indien aanwezig)

·       IT onboarding/offboarding: accounts en toegangen voor nieuwe/vertrekkende medewerkers

·       Eerste lijns IT-support: basis troubleshooting hardware, software en netwerk

·       Coördinatie externe IT-partner: doorverwijzen complexe technische issues

·       IT documentatie: bijhouden van procedures en configuraties

Profiel

Must-have:

·       Afgeronde hbo-opleiding in IT, Bedrijfskunde, Informatica of vergelijkbare richting

·       Minimaal 3-5 jaar hands-on IT-ervaring in MKB-omgeving

·       ERP-ervaring,  SAP Business ByDesign of vergelijkbare cloud ERP-systemen

·       Microsoft 365 ervaring in productieomgeving

·       Begrip van bedrijfsprocessen zoals finance, logistiek, inkoop en HR

·       Analytisch sterk, hands-on mentaliteit en communicatief vaardig

·       Zelfstandig werkend met vermogen tot prioriteren van diverse taken

·       Probleemoplossend vermogen

Sterke pré:

·       SAP Business ByDesign certificering of training

·       Ervaring met projectmatig werken in ERP-implementaties

·       ITIL Foundation kennis

·       Ervaring met hybride cloud omgevingen

Wat wij bieden:

Naast een leuke en afwisselende functie bij een jong en enthousiast bedrijf bieden wij:

·       Een competitief salaris, afgestemd op je leeftijd en ervaring;

·       25 vakantiedagen voor die welverdiende rust;

·       Een pensioenplan;

·       Collectieve zorgverzekering bij Zilveren Kruis;

·       Ruimte voor creativiteit en initiatief;

·       Eigenaarschap van een kritieke bedrijfsapplicatie als SAP-expert;

·       Diepgaande specialisatie in SAP Business ByDesign met doorgroeimogelijkheden;

·       Directe impact op bedrijfsprocessen en -efficiency;

·       Deelname aan SAP community events en gebruikersgroepen;

·       Samenwerking met externe SAP specialisten en consultants;

·       Moderne cloud-gebaseerde ERP omgeving;

·       Variatie tussen strategisch proces denken en hands-on configuratie.