Associate Director Pharma Process (m/w/d)

Über Redcare Pharmacy: 

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende wohlfühlt und gerne zu unserer Vision “Until every human has their health” beiträgt. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte deine #Redcareer. 

Über die Rolle:

Für unseren wachsenden Pharmastandort in Sevenum bei Venlo (Niederlande) suchen wir ab sofort in Vollzeit eine erfahrene und engagierte Führungspersönlichkeit, in der Rolle als Associate Director Pharma Process (m/w/d), die operative Exzellenz mit strategischem Weitblick verbindet.

In dieser zentralen Rolle übernimmst du die Verantwortung für die tägliche Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer operativen Prozesse in einem hochregulierten, internationalen Umfeld. Wir bieten dir die Chance, unsere innovativen Pharmabereiche aktiv mitzugestalten, deine Expertise in einem dynamischen Team einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.

Über deine Aufgaben:

• Sicherstellung effizienter Prozessflüsse durch kontinuierliche Optimierung bestehender Abläufe sowie Überwachung der operativen Tagesprozesse in der pharmazeutischen Logistikkette.
• Die Überwachung und Einhaltung definierter KPIs, insbesondere in Bezug auf Qualität, Termintreue und Produktivität der einzelnen pharmazeutischen Teams, sind tägliche Schwerpunkte deines Handelns, inkl. Einhaltung der internen Service Level Agreements. 
• Förderung einer leistungsorientierten Abwicklungskultur, unter Berücksichtigung regulatorischer und qualitativer Anforderungen. 
• Schnittstelle zwischen operativem Tagesgeschäft und regulatorischem Rahmen – Brücke zwischen praktischer Umsetzung und geltenden pharmazeutischen Vorschriften und Compliance-Vorgaben.
• Kontinuierliche Auswertung von Kundenfeedback und gezielte Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen, zur nachhaltigen Serviceoptimierung um bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 
• Prozessstandardisierung und -disziplin: Entwicklung, Implementierung und konsequente Einhaltung standardisierter Abläufe zur Maximierung von Effizienz, Qualität und Reproduzierbarkeit im operativen Tagesgeschäft.
• Planung und Durchführung praxisnaher Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die definierten Prozesse verstehen, verinnerlichen und effizient anwenden.
• Enger Austausch und koordinierte Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen innerhalb der Supply Chain zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer optimalen Prozessabstimmung.

Über dich:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Supply Chain Management, Logistik oder im Rahmen von IB / Betriebswirtschaft.
• 5–7 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie oder einem vergleichbar regulierten Umfeld im Gesundheitswesen.
• Nachgewiesene Führungserfahrung, verbunden mit einem modernen, integrativen Führungsstil.
• Ausgeprägtes digitales Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- und Prozessmanagement- und Gesundheitssystemen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Sozialkompetenz und Proaktivität.

Über deine Vorteile:

Um dich bestmöglich bei deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für dich zu haben oder deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:

• Willkommen: Wir möchten, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst. Deshalb begrüßen wir Dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir planen deine Einsätze bestmöglich gemäß deiner individuellen Bedürfnissen.

• Attraktives Leistungspaket: Zusätzliche Urlaubsgeldzahlung + Fahrkostenvergütung, inklusive einer betrieblichen Pharmazeutischen-Apotheker-Pension & Krankenversicherungspaket in den Niederlanden.

• Entwicklung: Wachse! Wir unterstützen und fördern Deine individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Trainings. 

• Sport: Wir haben einen eigenen Fitnessraum den Du während deiner Pause oder vor/nach der Arbeit nutzen kannst. Außerdem kannst Du in deinen Pausen den gemütlichen Ruheraum oder die Tischtennisplatte und den Tischfußballtisch nutzen.

• Arbeitsumfeld: Freue Dich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit Duzkultur ohne „Kittel“ und einen ergonomischen Arbeitsplatz.

• Finanzieller Support bei einem notwendigen Umzug.

• Arbeiten in NL: Dein HR Service Team bietet Dir umfassende Unterstützung in Bezug auf Versicherungen, Renten, Familienleistungen, BSN, Steuererklärungen usw. Wir verfügen über ein umfangreiches Wissen zum Thema „Arbeiten in den Niederlanden und Leben in Deutschland“ und unterstützen Dich bei allen Fragen.

• Redcare Events: Wir fördern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmäßig stattfindenden Partys.