Avond Planner Vraagafhankelijk Vervoer

Ben jij een geboren planner en haal je voldoening uit het organiseren van vlot en efficiënt vervoer? Bij RMC zoeken we een Planner Vraagafhankelijk Vervoer die met aandacht en toewijding ervoor zorgt dat onze reizigers in Amsterdam en omgeving altijd op tijd en comfortabel hun bestemming bereiken. Met jouw nauwkeurige werkwijze en oplossingsgerichtheid draag je direct bij aan het succes van onze dienstverlening en maak je dagelijks het verschil voor onze reizigers!

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en correcte planning van de dagelijkse routes.

Je monitort het ritverloop, verwerkt wijzigingen en zorgt voor de communicatie met chauffeurs, opdrachtgevers en cliënten.

Je hebt een actieve rol in het verbeteren van processen en het oplossen van klachten, waarbij je gebruikmaakt van moderne technische middelen en analysetools.

Wat ga je doen?

Als Planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van routes voor onze doelgroep. Dit zijn voornamelijk routes binnen het WMO-vervoer die worden uitgevoerd door onze eigen chauffeurs en/of externe partners. Jij zorgt ervoor dat onze reizigers veilig en stipt op hun bestemming aankomen.

Je kerntaken zijn

• Het efficiënt indelen en plannen van dagelijkse routes (werktijden in overleg).

• Monitoren van het ritverloop en proactief reageren op veranderingen.

• Verwerken van mutaties in de planning.

• Heldere communicatie met opdrachtgevers, cliënten en chauffeurs.

• Signaleren van knelpunten in de planning en bijdragen aan oplossingen.

• In drukke periodes ben je flexibel en bereid om een tandje bij te zetten.

Wat breng jij mee?

We zoeken een enthousiaste en ervaren planner die voldoet aan het volgende profiel:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.

• Ervaring met plannen, collectief vervoer of een logistieke omgeving.

• Handigheid met digitale tools en kennis van Microsoft Office, vooral Excel.

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

• Flexibiliteit om conform rooster te werken en beschikbaarheid voor stand-by diensten in de avonden en weekenden (met een vergoeding).

• Een logistieke achtergrond of een relevante opleiding is een pré.

Wat bieden wij jou?

Bij RMC krijg je niet zomaar een baan, maar een plek binnen een dynamisch en informeel team. Wij bieden:

• Een fulltime dienstverband (40 uur per week).

• Werktijden van maandag t/m zondag, met diensten die vallen tussen 14:30 en 00:00.

• Een marktconform salaris volgens CAO schaal 5 (op basis van kennis en ervaring).

• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering.

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.

• RMC is een PSO-trede 3 gecertificeerd bedrijf, wat betekent dat wij maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel hebben staan.

Waarom jij blij wordt van deze baan:

• Jij hebt de regie over een efficiënte planning waarmee reizigers en chauffeurs tevreden hun dag afsluiten.

• Je lost acute problemen op en zorgt voor een soepele uitvoering van het vervoer.

• Je voelt je voldaan wanneer je weet dat jouw inzet bijdraagt aan de dagelijkse mobiliteit van mensen.