Baliemedewerker

Functie: Baliemedewerker
Locatie: Gorinchem
Uren: Parttime 20–24 uur per week (meer uren mogelijk in de toekomst, in overleg)

Introductie
Zelfstandig werken aan de front office, met afwisselende werkzaamheden en een sterk teamgevoel in een moderne groepspraktijk.
Ben jij een ervaren baliemedewerker die patiënten met een glimlach ontvangt en het een leuke uitdaging vindt om de agenda’s soepel te laten verlopen? Kun jij daarnaast diverse administratieve taken oppakken en breng je rust en overzicht in een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Voor onze praktijkmet flexibiliteit, humor en een hart voor patiënten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aannemen en zelfstandig afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer.

• Ontvangen van patiënten aan de balie en verstrekken van informatie volgens vastgestelde protocollen.

• Verwerken en controleren van patiëntgegevens (NAW, BSN, medische en verzekeringsgegevens).

• Inplannen van afspraken, bewaken van de agenda en opvolgen van no-shows.

• Beoordelen van tandheelkundige vragen en pijnklachten op urgentie.

• Verwerken van standaardrecepten, verwijsbrieven en klachtenmeldingen.
Over de werkomgeving
onze praktijk 35 jaar een vertrouwde naam in de regio. Het betreft een moderne groepspraktijk met

• Ongeveer 25 collega’s

• Twee locaties

• Acht behandelstoelen
Binnen de onze praktijk. Kwaliteit, samenwerking en humor staan centraal. Van tandarts tot balie: iedereen werkt samen om patiënten de best mogelijke zorg te bieden in een prettige en toegankelijke omgeving.

Wat wij jou bieden

• Een veelzijdige functie als ervaren baliemedewerker / front office medewerker.

• Een parttime dienstverband van 20–24 uur per week, met mogelijk uitbreiding in de toekomst.

• Afwisselende administratieve en organisatorische werkzaamheden.

• Een goed inwerktraject en korte communicatielijnen.

• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Een warm, informeel team waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd.

• Regelmatig leuke teamactiviteiten.
We zijn op zoek naar

• Minimaal 3 jaar ervaring als front office medewerker of medisch secretaresse.

• Het vermogen om zelfstandig, nauwkeurig en patiëntgericht te werken.

• Flexibiliteit en plezier in het schakelen tussen verschillende taken.

• Stressbestendigheid en overzicht bij drukte of wijzigingen in de planning.

• Goede communicatieve vaardigheden richting patiënten en collega’s.

• Een integere en zorgvuldige omgang met vertrouwelijke informatie.
Enthousiast?
Wil jij een sleutelrol vervullen binnen een professionele en betrokken groepspraktijk? Solliciteer dan nu en draag bij aan het succes van onze praktijk!