Bijbaan Customer Support E-commerce

Ben jij communicatief sterk, heb je ervaring met social media en een goed gevoel voor klantenservice? Ben je op zoek naar flexibel werk bij een internationaal bedrijf met een gezellige werksfeer? Deze functie is niet alleen leuk en afwisselend, maar ook een waardevolle aanvulling op je cv!

Wat ga je doen?

Als Customer Support E-commerce ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van onze webshops. Je helpt klanten telefonisch of online, geeft advies over producten, verwerkt bestellingen en denkt mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken.

Jouw taken op een rijtje:

• Klanten helpen via telefoon, e-mail en social media

• Orders verwerken en opvolgen

• Klanten adviseren over producten

• Klachten netjes afhandelen

• Gegevens bijhouden in ons systeem (CRM)

• Meedenken over verbeteringen van de webshop en service

Klanten helpen via telefoon, e-mail en social media

Orders verwerken en opvolgen

Klanten adviseren over producten

Klachten netjes afhandelen

Gegevens bijhouden in ons systeem (CRM)

Meedenken over verbeteringen van de webshop en service

Wat bieden wij jou?

• Een toffe bijbaan in een internationale organisatie

• Flexibele werktijden (ma-vrij tussen 8:00 en 17:00), makkelijk te combineren met je studie

• Het uurloon bedraagt maximaal €15,19, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Daarnaast ontvang je bovenop je loon ook vakantiegeld en opgebouwde vakantiedagen maandelijks uitbetaald over je gewerkte uren.

• Een oproepcontract voor 7 maanden welke bij goed functioneren verlengd wordt met een jaar

• Fijne werksfeer en leuke collega’s

• Mogelijkheid om werkervaring op te doen in e-commerce en klantenservice

• Begeleiding en ruimte om te leren, er is tevens de mogelijkheid om stage te lopen naast je bijbaan

• De mogelijkheid om door te groeien binnen Gallagher Europe

Een toffe bijbaan in een internationale organisatie

Flexibele werktijden (ma-vrij tussen 8:00 en 17:00), makkelijk te combineren met je studie

Het uurloon bedraagt maximaal €15,19, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Daarnaast ontvang je bovenop je loon ook vakantiegeld en opgebouwde vakantiedagen maandelijks uitbetaald over je gewerkte uren.

Een oproepcontract voor 7 maanden welke bij goed functioneren verlengd wordt met een jaar

Fijne werksfeer en leuke collega’s

Mogelijkheid om werkervaring op te doen in e-commerce en klantenservice

Begeleiding en ruimte om te leren, er is tevens de mogelijkheid om stage te lopen naast je bijbaan

De mogelijkheid om door te groeien binnen Gallagher Europe