Campagne medewerker student journey

Team: Marketing & Communicatie
Locatie: Alkmaar
Salarisschaal: 9 min €3.344,- max €4.948)
Soort vacature: jaarcontract met uitzicht op verlenging
Met ingang van: september 2026
Reageren voor: 2 juli 2026

De functie

Als Campagne medewerker student journey ben je verantwoordelijk voor de planning, uitvoering en evaluatie van campagnes die aankomend studenten ondersteunen tijdens verschillende fasen van hun keuzeproces. Je zorgt ervoor dat campagnes tijdig, correct en volgens planning worden uitgevoerd en draagt bij aan een optimale studentbeleving.

Je werkt nauw samen met de Domeinverantwoordelijke Marketing & Communicatie CRM, die verantwoordelijk is voor de CRM-visie, strategie en prioriteiten. Op basis van deze kaders vertaal jij campagneplannen naar concrete activiteiten binnen Microsoft Dynamics 365 Customer Insights / Journeys.

Je bent een belangrijke schakel tussen je collega's van Marketing & Communicatie en andere betrokken teams en zorgt voor een zorgvuldige uitvoering en monitoring van campagnes.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van studiekeuze-evenementen, zoals open dagen en meeloopdagen. Je faciliteert de registratieprocessen binnen Microsoft Dynamics 365, verzorgt de communicatie rondom evenementen richting (aankomende) studenten en ondersteunt docenten en betrokken collega’s zodat evenementen goed voorbereid en uitgevoerd kunnen worden.

Taken en verantwoordelijkheden

Campagneplanning

• Opstellen en beheren van campagneplanningen op basis van de CRM-roadmap en marketingkalender.

• Afstemmen van deadlines, middelen en communicatiemomenten met betrokken stakeholders.

• Bewaken van voortgang en kwaliteit van lopende campagnes.

Campagne-uitvoering

• Inrichten, testen en uitvoeren van campagnes binnen Microsoft Dynamics 365 Customer Insights/Journeys. Creëren en redigeren van e-mailcontent die aansluit bij de verschillende doelgroepen.

• Opzetten van doelgroepsegmentaties

• Verzorgen van e-mailcampagnes, geautomatiseerde communicatiestromen en andere CRM-activiteiten. Controleren van campagne-instellingen, workflows en verzendingen.

• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten tijdens campagne-uitvoering.

• Evenementenondersteuning

• Beheren van de (voorlichtings)evenementen in Microsoft Dynamics 365;

• Ondersteunen bij de organisatie en uitvoering van voorlichtingsevenementen;

• Coördineren van aanmeldingen, uitnodigingen en opvolging rondom evenementen;

• Zorgen dat gegevens rondom deelnemers, contactmomenten en opvolgacties correct worden vastgelegd in Microsoft Dynamics 365.

• Bijdragen aan de evaluatie van voorlichtingsevenementen op basis van beschikbare data, ervaringen en resultaten.

Monitoring en evaluatie

• Monitoren van campagneprestaties en relevante KPI's.

• Opstellen van rapportages en evaluaties van uitgevoerde campagnes.

• Signaleren van verbeterkansen op basis van data en gebruikersinzichten.

Samenwerking en afstemming

• Samenwerken met de domeinverantwoordelijke Marketing & Communicatie CRM bij de uitvoering van de CRM-strategie.

• Afstemmen met communicatieadviseurs, contentmakers, onderwijsdomeinen en studentenservices.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele vragen rondom campagnes en marketing automation en uitvoering meeloopdagen

Over het team
Het team bestaat uit ca 20 gedreven collega’s die van iedere dag weer een feestje maken. Ons doel is het Talland College in de regio op de kaart te zetten en de aspirant-student (de jonge en de oudere student) zo goed mogelijk te begeleiden in de keuze naar de juiste opleiding. Daarnaast verzorgen we de interne communicatie en de arbeidsmarktcommunicatie.

Jouw profiel

• HBO werk- en denkniveau.

• Ervaring met campagne-uitvoering, marketing automation of CRM-marketing.

• Ervaring binnen onderwijs of een dienstverlenende organisatie is een pré.

• Kennis van e-mailmarketing, doelgroepsegmentatie en campagnebeheer.

• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

• Basiskennis van AVG

Competenties

• Planmatig en gestructureerd.

• Analytisch.

• Samenwerkingsgericht en resultaatgericht.

Ons aanbod
Het werkveld en je vak zijn continu in beweging. Daarom zetten we volop in op jouw ontwikkeling middels scholing en training binnen onze eigen Talland Academie en met het online platform Good Habitz. Daarnaast kun je rekenen op prima arbeidsvoorwaarden, waaronder: 

• een leuke afwisselende baan van ca 25-30 uur per week waarbij geen dag hetzelfde is;
• een arbeidsovereenkomst in eerste instantie voor een jaar en met uitzicht op verlenging;
• salarisschaal 9 (min €3.344,- max €4.948,-). Je salaris is afhankelijk van de relevante kennis en ervaring die je meebrengt;
• je standplaats is Alkmaar, maar je bent soms ook aanwezig op de andere vestigingen van het Talland College;
• daarnaast kun je profiteren van een ruime verlofregeling, collectiviteitskorting ziektekostenverzekering, fietsplan, ruime mogelijkheden tot
scholing, 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering.

Wie zijn wij?
Talland College gelooft in de kracht van samen. Alleen samen kunnen we doen wat we moeten doen: vakmensen opleiden die van belang zijn voor de samenleving. We doen dit met onze 1800 medewerkers, ieder met eigen talenten, ambities en kwaliteiten. Op onze locaties in Noord-Holland; Alkmaar, Heerhugowaard, Hoorn, Purmerend en Zaanstad, verzorgen we meer dan 200 mbo-opleidingen. Hierin werken we nauw samen met maatschappelijke instellingen en bedrijven in onze regio's.
Bij ons krijg je de ruimte om je eigen werk in te richten. Omdat we geloven dat jij weet wat er leeft en wat ervoor nodig is. Dat vraagt wat van jou. Initiatief, een kritische blik en elkaar durven aanspreken. Naast denken vooral doen. We zijn er voor elkaar, in het onderwijs en ondersteunende diensten. Zodat je, samen met je collega's, met plezier je werk kunt doen.

Inlichtingen
Voor informatie kun je je richten tot Suzanne Liefting, manager Marketing & Communicatie, [email protected]. Herken je jezelf in het geschetste profiel, reageer dan 2 juli a.s. via onderstaande sollicitatiebutton.

De sollicitatiegesprekken zullen zo snel mogelijk na de sluitingsdatum plaatsvinden (tussen 6 en 10 juli)