Claims Specialist (Hoofddorp) (Hybride; m/v/x; 80-100%)

Ben jij een gedreven professional die het verschil maakt op het moment dat klanten je het hardst nodig hebben? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen in een dynamisch en internationaal team!

Over de functie

Als Claims Specialist bij Swiss Re Corporate Solutions ben je het aanspreekpunt voor een gevarieerde portefeuille van Engineering & Construction en Property schades, voornamelijk in de Nederlandse, Belgische en Nordics co-assurantiemarkt. Je werkt proactief, denkt strategisch en bent gedreven om schades snel, eerlijk en professioneel af te handelen. Jij bent de business partner die klanten bijstaat op hun moeilijkste momenten – en dat voel je in alles wat je doet.

Je rapporteert aan de Lead Claims Benelux & Nordics.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Hoogwaardige schadebehandeling leveren in lijn met de Claim Commitment en Claim Handling Guidelines


• Claims van uiteenlopende complexiteit behandelen binnen een gedefinieerde autoriteit, inclusief dekkingsbeoordeling, feitenonderzoek, schade-evaluatie en het ontwikkelen van een oplossingstrategie


• Actief klantcontact onderhouden via schadeoverleggen, claims scenarioworkshops en claimevaluaties


• Externe experts en advocaten selecteren, aansturen en coördineren


• Concrete claiminput leveren aan interne stakeholders op regelmatige basis


• Overleggen met underwriting en andere afdelingen over contractuele bepalingen, risicobeoordelingen en schadetrends


• Management en interne stakeholders tijdig en accuraat informeren over potentiële verliezen en belangrijke claimontwikkelingen


• Nauwkeurige data en informatie waarborgen voor claimrapportage


• Proactief agendabeheer voeren en prioriteiten stellen


• Actief bijdragen aan regionale en mondiale projecten


• Vakkennis up-to-date houden door regelmatige training en opleiding, inclusief het behalen van relevante verzekeringscertificeringen en -licenties waar vereist

Over het team

Het Claims Benelux & Nordics team is een hecht, professioneel en internationaal georiënteerd team dat verantwoordelijk is voor de afhandeling van schades in de Nederlandse, Belgische en Nordics markt. Het team werkt nauw samen met underwriting, klanten en externe partners om uitstekende service te leveren en complexe schades op te lossen. Samen streven we naar de hoogste standaard van claimbehandeling en klantgerichtheid.

Over jou

Jij bent iemand die energie krijgt van interessante schadevraagstukken, die proactief handelt en die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je combineert analytisch denkvermogen met sterke communicatieve vaardigheden en weet zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend te functioneren. Je bent ambitieus, nieuwsgierig en klaar om jezelf verder te ontwikkelen als verzekeringsprofessional.

Wij zoeken kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de schade- of verzekeringsbranche


• Academisch of HBO-werk- en denkniveau


• Vloeiende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en goede Engelse taalvaardigheid


• Gedegen kennis van underwriting en verzekeringsfuncties


• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden met oog voor detail

Dit zijn de extra's die je meebrengt:

• Ervaring met Engineering & Construction en/of Property schades


• Goede onderhandelingsvaardigheden en de ambitie om deze verder te ontwikkelen


• Ervaring met het aansturen van externe experts en advocaten


• Organisatorische en timemanagementvaardigheden – je houdt het overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk


• Een proactieve, transparante en energieke werkhouding


• Bereidheid en motivatie om WFT-diploma's te halen of actueel te houden

Salaris

Het basissalaris voor deze functie ligt tussen EUR 68.000 en EUR 102.000 (voor een fulltime functie). Het specifieke salarisaanbod houdt rekening met:

• De vereisten voor de functie, de reikwijdte, complexiteit en verantwoordelijkheden van de rol


• Het profiel van de sollicitant, inclusief opleiding/kwalificaties, expertise, specialisatie, vaardigheden en ervaring

Naast je basissalaris biedt Swiss Re een aantrekkelijke prestatiegerichte variabele beloningscomponent, ontworpen om jouw prestaties te erkennen. De toepasselijkheid kan variëren afhankelijk van de voorwaarden van het Swiss Re-beleid en jouw arbeidsovereenkomst.