Coach & Opleider Backoffice Burgerzaken

Coach & Opleider Backoffice Burgerzaken

Als Coach & Opleider Backoffice Burgerzaken begeleid je medewerkers in hun ontwikkeling van frontoffice naar zelfstandig inzetbare backofficemedewerkers Burgerzaken. Je bent verantwoordelijk voor het overdragen van kennis, het coachen van medewerkers en het versterken van hun vakinhoudelijke vaardigheden binnen de dagelijkse praktijk.

Je vervult een belangrijke rol als mentor, coach en inhoudelijk adviseur. Daarbij ligt de nadruk niet op het meedraaien in de reguliere productie, maar op het ontwikkelen van medewerkers zodat zij zelfstandig werkzaamheden binnen de backoffice Burgerzaken kunnen uitvoeren.

Je draagt actief bij aan kennisborging, kwaliteitsverbetering en de verdere professionalisering van het team.

Wat je gaat doen:

Je begeleidt medewerkers binnen hun ontwikkeltraject richting de backoffice Burgerzaken. Per opdracht kunnen de werkzaamheden verschillen, maar je kunt denken aan:

• Het coachen en begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling naar backofficemedewerker Burgerzaken

• Het opstellen van persoonlijke ontwikkel- en coachingsplannen

• Het overdragen van vakinhoudelijke kennis op het gebied van Burgerzaken

• Het begeleiden van medewerkers bij het toepassen van wet- en regelgeving

• Het verzorgen van praktijkgerichte instructies en trainingen

• Het fungeren als vraagbaak en sparringpartner

• Het ontwikkelen en overdragen van leer- en instructiematerialen

• Het opstellen van voortgangsrapportages

• Het adviseren over kennisborging en kwaliteitsverbetering binnen het team

• Het begeleiden van medewerkers bij verkiezingsprocessen binnen Burgerzaken

• Het opleveren van evaluatie- en overdrachtsdocumenten aan het einde van het traject

Wat jij meebrengt:

• Minimaal 10 jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken

• Ruime ervaring binnen de backoffice Burgerzaken

• Actuele kennis van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken

• Aantoonbare ervaring met coaching, begeleiding en kennisoverdracht

• Ervaring met praktijkgericht opleiden van medewerkers

• Sterke communicatieve en didactische vaardigheden

• Je weet medewerkers op een positieve en stimulerende manier te begeleiden

• Je bent analytisch, gestructureerd en resultaatgericht

• Ervaring als projectleider verkiezingen is een sterke pré

• Ervaring met ontwikkel- en opleidingsprogramma’s binnen Burgerzaken is een pré

• Ervaring binnen gemeentelijke organisaties is een pré

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein