Commercial Operations Specialist

Ben jij iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen in commerciële processen en het soepel laten verlopen van klanttrajecten? Werk je graag op het snijvlak van sales, operations en klantprocessen, zonder zelf te hoeven verkopen of support te doen?

Dan willen we graag met jou praten.

Sharecompany is een snelgroeiend Nederlands SaaS-bedrijf met een sterke focus op innovatie, transparantie en duurzame samenwerkingen. We bouwen software-oplossingen die organisaties helpen efficiënter en slimmer te werken, en dat doen we binnen verschillende markten.

We opereren via drie gespecialiseerde business units (BIQH (www.biqh.com), Atrea (www.atrea.nl / https://www.linkedin.com/company/atrea-workforcemanagement/) en MediaMyne (www.mediamyne.nl)). Tegelijkertijd werken we als één organisatie, met korte lijnen, veel autonomie en een sterke focus op resultaat. Onze cultuur is ondernemend en pragmatisch: geen onnodige hiërarchie, wel veel verantwoordelijkheid en ruimte om impact te maken.

Om de groei  verder te ondersteunen zoeken we een Commercial Operations Specialist.

Wat je gaat doen

Je krijgt een diverse rol in ons bedrijf. Jij vindt het leuk om te zorgen dat alles loopt rondom het binnenhalen van nieuwe klanten en opdrachten, en het onboarden van klanten. Daarnaast wil jij ook graag inhoudelijk betrokken zijn. Op een willekeurige werkdag zullen verschillende werkzaamheden voorbij komen, denk hierbij aan:

• Ondersteunen van het salesproces door het voorbereiden van demo’s, coördineren van opvolging en beheren van leads

• Opstellen, beheren en opvolgen van offertes en kostenramingen

• Beheren en optimaliseren van het CRM-systeem (Zoho), met focus op datakwaliteit en gebruiksvriendelijkheid

• Ondersteunen van pipeline management, rapportages en commercieel inzich

• Managen, coördineren en structureren van klantonboarding (o.a. management van implementatie projecten bij klanten; geen technische implementatie)

• Ondersteunen van administratieve processen zoals contractbeheer, facturatieondersteuning en inkoop & voorraadbeheer

• Afstemmen met Sales en Delivery om een soepele klantreis te waarborgen; van het binnenhalen van klanten tot en met het onboarden van klanten 

• Je zult deze taken uitvoeren voor 2 van onze 3 business units, te weten voor Atrea en MediaMyne.

Wat jij meebrengt

• 3 – 4  jaar ervaring in een commerciële operations rol, sales operations of vergelijkbaar

• Aantoonbare ervaring met CRM-systemen en/of projectmanagement systemen (Zoho of vergelijkbaar)

• Ervaring met financiële systemen zoals AFAS of Exact is een pre

• Een gestructureerde en procesmatige manier van werken met oog voor detail

• Commercieel inzicht en begrip van salesprocessen (zonder eigen sales targets)

• Sterke organisatorische en multitasking vaardigheden

• Proactieve, hands-on mentaliteit en gevoel voor eigenaarschap

• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

• Ervaring in een SaaS-, tech- of scale-up omgeving is een pré

HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, bedrijfskundige of technische richting.
Praktische ervaring met CRM-systemen en commerciële processen is belangrijker dan specifieke studierichting.

Wat wij bieden

• Een sleutelrol binnen een snelgroeiende, en ondernemende organisatie

• Een competitief salaris tussen €3.400 – €4.200 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)

• Veel ruimte voor eigenaarschap en autonomie

• Een informele, professionele en ambitieuze werkomgeving

• Werken met moderne tools, systemen en AI-gedreven workflows

En tot slot willen wij ook helder zijn over wat deze rol niet is:

• Klantondersteuning (1e of 2e lijn support)

• Customer Success of accountmanagement (geen eigen klantenportfolio, geen QBR’s)

• Directe salesverantwoordelijkheid of omzetdoelstellingen

• Marketingactiviteiten (campagnes, contentcreatie)

Hoe te solliciteren
Ben jij enthousiast om deel uit te maken van deze dynamische reis? We horen graag van je! Klik op Solliciteer.

Voor vragen over de sollicitatie kun je contact opnemen via [email protected].